Customer Care Specialist

2 giorni fa


Giuliano di Roma, Italia Docplanner A tempo pieno

Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazientiMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier livesDal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Customer Care SpecialistDescrizione del lavoroDi cosa ti occuperai:Supporto tecnico di I livello per problematiche sulla piattaforma di MioDottore e sugli strumenti a questa connessi;Supporto di II livello ai nostri clienti da remoto - chiamate inbound, mail, whatsapp;Mantenimento e aggiornamento della reportistica dedicata al tracciamento di anomalie del prodotto e analisi dei bug.QualificheChi stiamo cercando?Cerchiamo persone dinamiche, entusiaste e pronte a crescere con noi Idealmente, hai:Attitudine al problem solving; ti piace trovare soluzioni ai problemi dei nostri clientiCapacità di rimanere calmi e lucidi di fronte a situazioni complesse, dimostrando equilibrio e abilità nel gestire la complessità senza perdere il controllo.Buona conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel); siamo una realtà digitale è fondamentale che tu abbia familiarità con questi strumentiConoscenza dell’inglese a livello B1, siamo una realtà internazionale, ti potrebbe capire di utilizzare l’ingleseEsperienza nell’utilizzo e nella gestione di piattaforme CRM.Informazioni aggiuntiveCosa ti offriamo:Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.Ticket restaurant da €8 Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua saluteStock Options Plan dopo 6 mesi dall’assunzioneSelf care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo postoProcesso di selezione:Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.Videocolloquio con il Talent Acquisition PartnerColloquio Customer Care CoordinatorColloquio con Head of Technical OperationsColloquio finale di persona nei nostri uffici di RomaOffertaVuoi fare la differenza in un contesto internazionale e aiutare a trasformare la sanità digitale? Unisciti al team di MioDottore#J-18808-Ljbffr


  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Roma, Italia Attitude ltd A tempo pieno

    Attitude, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della divisione Customer Care, per un progetto con azienda leader nell’ambito della Formazione, ricerca: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa, gestirà l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti; avrà quindi l’incarico...


  • roma, Italia Parmon A tempo pieno

    Chi siamoParmon è un’azienda specializzata nella produzione di beni per l’igiene e la cura della persona, con un forte focus su qualità, sicurezza e attenzione al consumatore finale nei settori pet care, feminine care e baby care .Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura di Customer Care Specialist orientata al cliente e...


  • Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    **Attitude**, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della **divisione Customer Care**, per un progetto con _**azienda leader nell’ambito della Formazione**_, ricerca: **ADDETTO/A CUSTOMER CARE SPECIALIST** La risorsa gestirà l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti; avrà...


  • giuliano di roma, Italia Made in Evolve A tempo pieno

    Descrizione dell’aziendaMade in Evolve è un’agenzia e-commerce specializzata nel settore moda. Lavoriamo con brand fashion nazionali e internazionali, integrando strategia, tecnologia e operatività quotidiana per costruire esperienze e-commerce solide e scalabili.Descrizione del ruoloCerchiamo un professionista per il ruolo di Customer Care nel settore...


  • sant'ambrogio di torino, Italia Parmon A tempo pieno

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  • Sant'Ambrogio di Torino, Italia Parmon A tempo pieno

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  • Sant'Ambrogio di Torino, Italia Parmon A tempo pieno

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  • Roma, Italia RETAIL CARE GROUP A tempo pieno

    Retail Care Group, agenzia di Field Marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca per azienda leader nel settore beauty care, un/a **Beauty Skin Care Specialist** per un progetto di consulenza in farmacia ed erboristeria. **MANSIONI**: L’obiettivo del Brand coinvolto è di coinvolgere la clientela, con un nuovo modello di cosmesi personalizzata, studiata e...


  • Sant'Ambrogio di Torino, Italia Parmon A tempo pieno

    Chi siamoParmon è un'azienda specializzata nella produzione di beni per l'igiene e la cura della persona, con un forte focus su qualità, sicurezza e attenzione al consumatore finale nei settori pet care, feminine care e baby care.Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura di Customer Care Specialist orientata al cliente e alla...


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