Specialista PSSR

Per azienda nostra cliente stiamo cercando un/a Speclialista PSSR - Parts and Service Sales ha l’obiettivo di sviluppare e consolidare le relazioni con i clienti del territorio , promuovendo e vendendo il valore di ricambi e servizi . La figura supporta i venditori nelle presentazioni commerciali e lavora in sinergia con i team Sales, Parts e Service per intercettare opportunità, risolvere criticità e aumentare la soddisfazione del cliente. Il ruolo prevede contatti e visite presso clienti , con trasferte periodiche sul territorio.

Responsabilità principali:

• Sviluppare e mantenere relazioni solide e continuative con i clienti assegnati.
• Supportare i venditori nelle presentazioni e iniziative commerciali presso i clienti.
• Collaborare con l’Aftermarket Sales Manager condividendo opportunità su ricambi e service , avanzamento attività e priorità.
• Promuovere e vendere il valore di ricambi e servizi (soluzioni in base al portafoglio aziendale).
• Identificare nuovi clienti, nuovi mercati e nuove applicazioni all’interno del territorio.
• Effettuare ispezioni tecniche : usato certificato, verifiche in garanzia, ispezioni, controlli su riparazioni cliente.
• Monitorare concorrenti, prodotti e fornitori, mantenendo una buona conoscenza del mercato.
• Contribuire alla definizione dei forecast annuali e del potenziale del territorio.
• Gestire e risolvere segnalazioni e problematiche del cliente, coordinandosi con i team interni.
• Lavorare con Customer