ADDETTA/O ALL’ACCOGLIENZA

4 giorni fa

ariccia, lazio, Italia Generazione Vincente S.p.A. Tempo pieno

La Divisione Permanent di Generazione Vincente S.p.A., specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per importante realtà operante nel settore della ristorazione 2 figure di:

ADDETTA/O ALL’ACCOGLIENZA


La risorsa selezionata sarà una figura centrale nella gestione dell’esperienza del cliente e nell’organizzazione del flusso del locale, combinando una forte attitudine all’accoglienza con solide capacità operative e commerciali.

Avrà il compito di interpretare rapidamente le caratteristiche dei diversi tavoli, comprenderne le esigenze e le potenzialità, gestire le attese e organizzare l’assegnazione dei tavoli in maniera strategica, contribuendo alla corretta rotazione della sala e ai risultati del locale.

Le principali responsabilità saranno:

  • Gestione della fila e delle attese con ordine, rapidità, autorevolezza e attenzione al cliente;
  • Monitoraggio costante della sala e previsione dei tavoli in fase di liberazione;
  • Assegnazione dei tavoli secondo una logica strategica, finalizzata a ottimizzare la rotazione e la spesa media;
  • Accoglienza e comunicazione con la clientela in italiano, inglese e spagnolo , garantendo chiarezza nelle informazioni e riducendo i tempi di attesa percepiti;
  • Coordinamento continuo con il personale di sala e cucina per assicurare un flusso del servizio fluido ed efficiente;
  • Supporto alla cassa nella fase conclusiva del servizio, accompagnando il cliente alla chiusura del conto;
  • Gestione dei pagamenti, delle eventuali suddivisioni del conto e delle richieste specifiche della clientela;
  • Assicurare una gestione rapida e ordinata dell’uscita dei clienti, mantenendo elevati standard di qualità e professionalità fino alla conclusione dell’esperienza;
  • Garantire una presenza costante e riconoscibile all’ingresso del locale, trasmettendo energia, ritmo, professionalità e identità.

  • Preferibile esperienza pregressa in ruoli di accoglienza, hostess o sala , preferibilmente maturata nel settore della ristorazione;
  • Ottime capacità comunicative e relazionali;
  • Spiccata predisposizione al contatto con il pubblico;
  • Presenza curata, dinamismo, energia e professionalità;
  • Ottima conoscenza di italiano, inglese e spagnolo ;
  • Capacità di lavorare in contesti dinamici e caratterizzati da ritmi elevati;
  • Disponibilità a lavorare su turni, weekend e giorni festivi .

  • Si applica il CCNL Pubblici Esercizi, Ristorazione e Turismo , 5° livello , con retribuzione annua lorda (RAL) di € 22.180,62 , da riparametrare in funzione del part-time.
  • Orario di lavoro: part-time , 6 giorni su 7 su turno:
  • 12:00 – 17:00;

o

  • 17:00 – 22:30.

Inserimento in una realtà organizzata e in forte sviluppo nel settore della ristorazione, con concrete opportunità di crescita professionale.


Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679