Front Office Supervisor | Hotel 4Stelle Malpensa
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RituAli , divisione Lifestyle di Ali Professional, ricerca per prestigiosa struttura alberghiera internazionale a Malpensa (VA) la figura di:
Front Office Supervisor | Sostituzione Maternità
La figura ricercata entrerà a far parte del team Front Office con un ruolo di responsabilità operativa, rappresentando un punto di riferimento per il team e garantendo agli ospiti un'esperienza di soggiorno all’altezza degli standard di una struttura alberghiera internazionale.
Il ruolo
La persona sarà responsabile della supervisione delle attività di Front Office durante il proprio turno, assicurando il corretto svolgimento delle operazioni, la qualità del servizio e la gestione puntuale delle esigenze degli ospiti.
Avrà inoltre un ruolo attivo nel supporto e nello sviluppo del team, collaborando con il management nella formazione, nel coaching e nella gestione quotidiana delle persone.
Principali responsabilità
- Supervisionare le attività di Front Office durante il turno, garantendo efficienza e continuità del servizio.
- Gestire e supervisionare le procedure di check-in e check-out, verificando documentazione, pagamenti, assegnazione delle camere e corretta gestione degli