Front Office Agent
1 settimana fa
In vista della Stagione 2026, Russotti Gestioni Hotels è alla ricerca di un/una **Front Office Agent** per la nostra rinomata struttura alberghiera **Delta Hotels Marriott Giardini Naxos,** una figura che funga da primo punto di contatto con i nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Se hai un talento per il servizio clienti e l'esperienza lavorativa nel settore alberghiero, ci piacerebbe incontrarti per offrirti la possibilità di contribuire a creare un soggiorno piacevole e indimenticabile per i nostri ospiti. **Le responsabilità principali del Front Office Agent** **includono:*** Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere* Eseguire tutte le attività di check-in e check-out* Registrare gli ospiti raccogliendo le informazioni necessarie (come i dettagli di contatto e le date esatte del loro soggiorno)* Gestire le prenotazioni online e telefoniche. fornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e servizi* Informare i clienti sui metodi di pagamento e verificare i dati della loro carta di credito* Rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale* Collaborare con il nostro personale addetto alle pulizie per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospiti* Upselling di strutture e servizi aggiuntivi, quando appropriato* Mantenere registrazioni di prenotazioni e pagamenti aggiornate**Caratteristiche ricercate:*** Esperienza lavorativa come addetto al front office di hotel, receptionist o ruolo simile* Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). La conoscenza di altre lingue é considerata un plus.* Esperienza con software gestionali alberghieri. La conoscenza di Opera PMS costituirà requisito preferenziale.* Attitudine al servizio clienti* Ottime capacità comunicative e organizzative* Problem solving e orientamento al risultato* Capacità di lavorare in team**La nostra offerta:*** Contratto stagionale Full Time con applicazione del CCNL AICA* Due giorni di riposo a settimana* Possibilità di alloggio condiviso a uso foresteria con posto auto* Mensa aziendale* Servizio lavanderia per le divise* Crescita professionale ed opportunità di sviluppo all’interno del network MarriottSi prega di inviare il proprio cv, corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali UE 2016/679 For the 2026 Season, Russotti Gestioni Hotels is looking for a **Front Office Agent** for our renowned hotel **Delta Hotels Marriott Giardini Naxos**, a figure who will serve as the first point of contact for our guests and manage all aspects of their stay. If you have a talent for customer service and work experience in the hotel industry, we would love to meet you to offer you the opportunity to help create a pleasant and unforgettable stay for our guests. **The main responsibilities of the Receptionist include:*** Welcoming guests upon arrival and assigning rooms* Carrying out all check-in and check-out procedures* Registering guests by collecting the necessary information (such as contact details and exact dates of their stay)* Managing online and telephone reservations, providing information about our hotel, available rooms, rates, and services* Informing clients about
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Front Office Agent — Guest Experience
2 settimane fa
Catania, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoUna rinomata catena alberghiera in Sicilia cerca un/una Front Office Agent per gestire gli aspetti del soggiorno degli ospiti.Il candidato ideale ha esperienza nel servizio clienti e un'ottima conoscenza dell'inglese, e sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, gestione delle prenotazioni e risoluzione di eventuali problemi.Offriamo un contratto...
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Front Office Agent — Guest Experience
2 settimane fa
Catania, Italia RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A. A tempo pienoUna rinomata catena alberghiera in Sicilia cerca un/una Front Office Agent per gestire gli aspetti del soggiorno degli ospiti. Il candidato ideale ha esperienza nel servizio clienti e un'ottima conoscenza dell'inglese, e sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, gestione delle prenotazioni e risoluzione di eventuali problemi. Offriamo un contratto...
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Front Office Agent
1 settimana fa
Catania, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pienoIn vista della Stagione 2025, per la nostra rinomata struttura alberghiera il **Delta Hotels Marriott Giardini Naxos,** siamo alla ricerca di un **Front Office Agent** che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Office Agent includono la registrazione degli ospiti, la...
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Front Office Agent
1 settimana fa
Catania, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pienoIn vista della Stagione 2026, Russotti Gestioni Hotels è alla ricerca di un/una Front Office Agent per la nostra rinomata struttura alberghiera Delta Hotels Marriott Giardini Naxos, una figura che funga da primo punto di contatto con i nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Se hai un talento per il servizio clienti e l'esperienza...
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Guest Experience Front Desk Agent
7 giorni fa
Catania, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoUn hotel rinomato in Sicilia è alla ricerca di un Front Office Agent per gestire l'accoglienza degli ospiti presso il Delta Hotels Marriott Giardini Naxos.Il candidato ideale possiede esperienza in ruoli simili, eccellenti capacità di comunicazione e una buona conoscenza della lingua inglese.Offriamo un contratto stagionale full time, con possibilità di...
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Guest Experience Front Desk Agent
1 settimana fa
catania, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoUn hotel rinomato in Sicilia è alla ricerca di un Front Office Agent per gestire l'accoglienza degli ospiti presso il Delta Hotels Marriott Giardini Naxos. Il candidato ideale possiede esperienza in ruoli simili, eccellenti capacità di comunicazione e una buona conoscenza della lingua inglese. Offriamo un contratto stagionale full time, con possibilità di...
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Guest Experience Front Desk Agent
1 settimana fa
Catania, Italia Altro A tempo pienoUn hotel rinomato in Sicilia è alla ricerca di un Front Office Agent per gestire l'accoglienza degli ospiti presso il Delta Hotels Marriott Giardini Naxos. Il candidato ideale possiede esperienza in ruoli simili, eccellenti capacità di comunicazione e una buona conoscenza della lingua inglese. Offriamo un contratto stagionale full time, con possibilità di...
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Front Office Agent
2 settimane fa
Catania, Italia RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A. A tempo pienoJoin to apply for the Front Office Agent - Delta Hotels Marriott Giardini Naxos role at RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A. In vista della Stagione 2026, Russotti Gestioni Hotels è alla ricerca di un/una Front Office Agent per la nostra rinomata struttura alberghiera Delta Hotels Marriott Giardini Naxos , una figura che funga da primo punto di contatto con i...
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Front Office Agent
1 settimana fa
catania, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoIn vista della Stagione 2026, Russotti Gestioni Hotels è alla ricerca di un/una **Front Office Agent** per la nostra rinomata struttura alberghiera **Delta Hotels Marriott Giardini Naxos,** una figura che funga da primo punto di contatto con i nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Se hai un talento per il servizio clienti e...
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Front Office Agent
7 giorni fa
Catania, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoIn vista della Stagione ****, Russotti Gestioni Hotels è alla ricerca di un/una **Front Office Agent** per la nostra rinomata struttura alberghiera **Delta Hotels Marriott Giardini Naxos,** una figura che funga da primo punto di contatto con i nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno.Se hai un talento per il servizio clienti e...
