Receptionist (M/W) – Hotel Il Bottaccio
20 ore fa
Descrizione del lavoroAccoglienza dei clientiAccogliere i clienti, fornire tutte le informazioni relative alle condizioni di soggiorno, alle formalità, ai prezzi, ai servizi dell’hotel, ai prodotti offerti e alle possibili promozioni.Assicurare la soddisfazione dei clientiGarantire la soddisfazione degli ospiti durante il soggiorno, monitorando il loro arrivo e la loro partenza, e trasmettere le informazioni utili agli altri servizi.Accoglienza fisica e telefonicaGestire l'accoglienza fisica e telefonica dei clienti dell’hotel, rispondendo alle richieste in modo professionale e tempestivo.Check-in e check-outGestire il check-in e il check-out degli ospiti singoli o di gruppi, rispettando le procedure stabilite e assicurando che le informazioni raccolte siano precise e corrette.Anticipare le esigenze dei clientiPrevedere le necessità degli ospiti, rispondere alle loro richieste, informarli e consigliare loro su servizi e attività disponibili.Promuovere i prodotti dell’hotelPromuovere i servizi dell'hotel, come il ristorante e le diverse categorie di camere, per garantire un'esperienza completa e soddisfacente.Gestione delle fatture e ricevuteGestire correttamente le fatture e le ricevute per i clienti, assicurandosi che tutte le transazioni siano accurate.Comunicazione con altri serviziMantenere una comunicazione costante e fluida con gli altri servizi dell’hotel per garantire che le richieste e le necessità dei clienti vengano soddisfatte.Supporto reparto ristorazioneEssere disponibili a prestare supporto anche al reparto ristorazione, garantendo la mia flessibilità nel gestire diverse mansioni e collaborando con il team per assicurare un servizio efficiente e di qualità agli ospiti.QualificheIdealmente, con una formazione alberghiera, possiedi una significativa esperienza in una posizione simile e in strutture analoghe.Sei caratterizzato da eccellenti capacità relazionali, interpersonali e organizzative.Hai un ottimo rapporto con le persone e sei sempre sorridente.Sei motivato, con un forte senso dell’organizzazione e del lavoro di squadra.L'inglese professionale è essenziale e una seconda lingua è preferita.Informazioni aggiuntiveContratto a tempo determinato con trasformazione in indeterminatoCCNL TurismoDisponibilità full time da lunedì a domenica con un giorno di riposoNO Vitto e alloggioFormazione interna sia a livello gestionale che di protocolli operativiFormazione specifica criteri valutazione Relais & Chateaux e principali normative vigentiPiano inserimento circuito HR Relais & Chateaux#J-18808-Ljbffr
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Receptionist (M/W) – Hotel Il Bottaccio
1 settimana fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoIl Bottaccio, un Boutique Art Hotel e Relais&Chateaux: Un Rifugio Senza Tempo in ToscanaImmerso nel cuore della Toscana, Il Bottaccio Art Hotel R&C è un rifugio di eleganza e serenità, situato all'interno di un magnifico mulino ad acqua restaurato del XVIII secolo. Questo esclusivo rifugio offre un'atmosfera raffinata e intima, dove storia, arte e...
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Receptionist (M/W) – Hotel Il Bottaccio
1 settimana fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoIl Bottaccio, un Boutique Art Hotel e Relais&Chateaux: Un Rifugio Senza Tempo in Toscana Immerso nel cuore della Toscana, Il Bottaccio Art Hotel R&C è un rifugio di eleganza e serenità, situato all'interno di un magnifico mulino ad acqua restaurato del XVIII secolo. Questo esclusivo rifugio offre un'atmosfera raffinata e intima, dove storia, arte e...
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Receptionist (M/W) – Hotel Il Bottaccio
22 ore fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoDescrizione del lavoroAccoglienza dei clienti Accogliere i clienti, fornire tutte le informazioni relative alle condizioni di soggiorno, alle formalità, ai prezzi, ai servizi dell’hotel, ai prodotti offerti e alle possibili promozioni.Assicurare la soddisfazione dei clienti Garantire la soddisfazione degli ospiti durante il soggiorno, monitorando il loro...
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Receptionist
3 settimane fa
Florence, Italia Hotel Calimala A tempo pienoCALIMALA 2 FLORENCE è una delle nostre strutture alberghiere nel cuore di Firenze, che fa parte del gruppo Milu Group, una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita. Con un'attenzione particolare al design moderno e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti.Il nostro obiettivo è creare una...
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Receptionist
2 settimane fa
Florence, Italia Hotel Calimala A tempo pienoCALIMALA 2 FLORENCEè una delle nostre strutture alberghiere nel cuore di Firenze, che fa parte del gruppo Milu Group, una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita. Con un'attenzione particolare al design moderno e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti.Il nostro obiettivo è creare una rete...
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Receptionist hotel
1 settimana fa
Florence, Toscana, Italia BOTA srl A tempo pienoPer piccolo Hotel in centro storico,cerchiamo una figura come Receptionist da inserire nel proprio team. La figura si occuperà delle attività di front office e back office, garantendo un servizio autentico, efficiente e professionale.Responsabilità principaliAccoglienza e assistenza agli ospitiGestione delle prenotazioni, check-in e check-outGestione di...
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Receptionist
3 settimane fa
Florence, Toscana, Italia Hotel Calimala A tempo pienoCALIMALA 2 FLORENCE è una delle nostre strutture alberghiere nel cuore di Firenze, che fa parte del gruppo Milu Group, una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita. Con un'attenzione particolare al design moderno e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti. Il nostro obiettivo è creare una...
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Receptionist
3 settimane fa
Florence, Italia Hotel Calimala A tempo pienoCALIMALA 2 FLORENCE è una delle nostre strutture alberghiere nel cuore di Firenze, che fa parte del gruppo Milu Group, una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita. Con un'attenzione particolare al design moderno e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti. Il nostro obiettivo è creare una...
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Receptionist
2 settimane fa
Florence, Italia Hotel Calimala A tempo pienoCALIMALA 2 FLORENCE è una delle nostre strutture alberghiere nel cuore di Firenze, che fa parte del gruppo Milu Group, una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita. Con un'attenzione particolare al design moderno e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti. Il nostro obiettivo è creare una...
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Receptionist
2 settimane fa
Florence, Italia Hotel Calimala A tempo pienoCALIMALA 2 FLORENCE è una delle nostre strutture alberghiere nel cuore di Firenze, che fa parte del gruppo Milu Group, una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita. Con un'attenzione particolare al design moderno e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti. Il nostro obiettivo è creare una...
