IT Manager – Managed Services | Torino

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, seleziona per società operante nel settore IT un/una:

IT Manager

La risorsa entrerà a far parte dell’area Managed Services, con la responsabilità dell’Office Product Support, un team tecnico multidisciplinare dedicato alla gestione delle installazioni, del supporto e dell’evoluzione delle soluzioni software proprietarie presso clienti e infrastrutture interne.

La figura ricercata avrà un ruolo manageriale con una solida componente tecnica: sarà responsabile del coordinamento del team, della pianificazione delle attività, della gestione delle priorità e della qualità dei servizi erogati, supportando il gruppo nelle situazioni tecniche più complesse e interfacciandosi con clienti e stakeholder interni.

Responsabilità principali:

• Guidare e sviluppare il team tecnico, favorendo autonomia, collaborazione e crescita professionale;
• Pianificare le attività, definire le priorità e monitorare carichi di lavoro, avanzamento e risultati;
• Coordinare le attività di installazione e gestione delle soluzioni software presso clienti e ambienti interni;
• Garantire il corretto presidio delle infrastrutture e degli impianti applicativi gestiti;
• Coordinare la gestione dei ticket, delle escalation tecniche e delle problematiche critiche;
• Supportare il team nell’analisi e nella risoluzione di problematiche infrastrutturali complesse;
• Collaborare con R&D, Professional Services, IT interno e le altre funzioni aziendali;
• Partecipare agli incontri con clienti e stakeholder, rappresentando l’area tecnica;
• Contribuire al miglioramento di processi, procedure, KPI e strumenti operativi.

• Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini;
• Esperienza consolidata nella gestione di team tecnici IT;
• Capacità di assegnare obiettivi, fornire feedback e sviluppare le persone;
• Esperienza in contesti di supporto tecnico, operation o gestione di servizi IT;
• Solida esperienza sistemistica e infrastrutturale in ambienti aziendali strutturati;
• Ottima conoscenza di Microsoft Windows Server;
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Linux (preferibilmente Red Hat o distribuzioni equivalenti);
• Esperienza nell’amministrazione di Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy e IIS;
• Conoscenza dei principali concetti di networking, sicurezza, autenticazione, storage, backup e continuità operativa;
• Esperienza nella gestione di ambienti virtualizzati e infrastrutture cloud;
• Esperienza nella gestione di ticketing, troubleshooting, escalation e SLA;
• Buona conoscenza della lingua inglese tecnica.

NTH:

• Esperienza con ambienti Cloud Azure, AWS o GCP;
• Conoscenza di OpenShift o AKS;
• Conoscenza di PowerShell e strumenti di automazione;
• Esperienza con reverse proxy, Web Farm e bilanciatori ARR o F5;
• Conoscenza di container Docker e orchestrazione Kubernetes;
• Conoscenza dei database relazionali e dei principali concetti di amministrazione SQL;
• Esperienza nella gestione di software enterprise installati presso infrastrutture cliente.

Sede di lavoro : Torino

Cosa offriamo?

• Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato;
• Ambiente tecnologicamente avanzato e orientato all'innovazione;
• Opportunità di ricoprire un ruolo tecnico con responsabilità di coordinamento di un piccolo team;
• Percorso di crescita professionale in ambito Managed Services e infrastrutture IT;
• Modalità di lavoro ibrida: 2 giorni di smart working e 3 giorni in presenza ;
• RAL commisurata all’esperienza e alla seniority del candidato, indicativamente nel range 40.000 € - 50.000 €+.

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004