Specialista customer care, tecnologie benessere notturno

1 giorno fa

vicenza, veneto, Italia Ten Tempo pieno
Azienda nel settore delle tecnologie per il benessere notturno cerca un Customer Care Specialist per supportare le attività quotidiane di assistenza ai clienti e gestione delle richieste tramite diversi canali di comunicazione.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
Assistenza tecnica e supporto nella configurazione dei prodotti
Risoluzione delle segnalazioni e dei reclami
Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti
Formazione e supporto ai clienti sull'uso dei prodotti
Requisiti: Ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente
Conoscenza approfondita dei prodotti e delle tecnologie nel settore del benessere notturno
Risolutezza e capacità di problem solving
Flessibilità e capacità di lavorare in team
Predisposizione all'ascolto attivo e alla gestione delle situazioni critiche
Offerta Assunzione con contratto full time a termine
Attività svolte secondo procedure operative condivise
#J-18808-Ljbffr