Front Office Agent Turnante

2 settimane fa


Milan, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un Front Office Agent Turnante che sia il primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Office Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi. Se hai un talento per il servizio clienti e l'esperienza lavorativa nel settore alberghiero, ci piacerebbe incontrarti per offrirti la possibilità di contribuire a creare un soggiorno piacevole e indimenticabile per i nostri ospiti.Le funzioni principali del Front Office Agent Turnante includono: Eseguire tutte le attività di check-in e check-out Gestire le prenotazioni online e telefoniche Informare i clienti sui metodi di pagamento e verificare i dati della loro carta di credito Registrare gli ospiti raccogliendo le informazioni necessarie (come i dettagli di contatto e le date esatte del loro soggiorno) Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere Fornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e servizi Rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale Collaborare con il nostro personale addetto alle pulizie per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospiti Conferma le prenotazioni di gruppo e organizza servizi personalizzati per i clienti VIP e i partecipanti agli eventi, come gli invitati al matrimonio Upselling di strutture e servizi aggiuntivi, quando appropriato Mantenere registrazioni di prenotazioni e pagamenti aggiornate Caratteristiche ricercate: Esperienza lavorativa come addetto al front desk di hotel, receptionist o ruolo simile L'esperienza con il software di prenotazione alberghiera, come Opera è un plus Attitudine al servizio clienti Ottime capacità comunicative e organizzative Capacità organizzative Problem solving Tensione al risultato Teamwork Si prega di inviare il proprio cv, corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali UE 2016/679We are looking for a Front Office Agent (Shift Rotation) to be the first point of contact for our guests and manage all aspects of their stay. The Front Office Agent's responsibilities include registering guests, managing reservations and providing information on rooms, rates and services. If you have a talent for customer service and experience working in the hotel industry, we would love to meet you and offer you the opportunity to help create a pleasant and memorable stay for our guests.The main functions of the Front Office Agent (Shift Rotation) include: Perform all check-in and check-out activities Manage online and telephone bookings Informing guests about


  • Front Office Agent

    1 settimana fa


    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Front Office Agent – CX, Milano NorthCampus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture.Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan !ResponsibilitiesFarai...

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    3 settimane fa


    Milan, Italia CampusX A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan ! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green...

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    3 settimane fa


    Milan, Italia CampusX A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing (www.cx-place.com) che offre ai suoi ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan! Se hai voglia di contribuire al nostro...

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    3 settimane fa


    Milan, Italia CampusX A tempo pieno

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    3 settimane fa


    Milan, Italia CampusX A tempo pieno

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    2 settimane fa


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    2 settimane fa


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    Who We Are:Extraordinary places, passionate people, and shared learning experiences: this is Aethos. We believe that traveling and hospitality should leave a lasting positive impact on the mind, body, and soul. That's the reason why we choose our locations very carefully and work together with people who want to be part of a community instead of just...

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    2 settimane fa


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    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green...