IT CRM Sales Solutions Specialist
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In this role, you will collaborate closely with Sales, Marketing and Customer Service teams, helping translate business needs into effective CRM solutions that support our commercial and marketing processes across multiple business units and geographies.
This is a functional role focused on CRM platform management, business analysis and continuous improvement rather than software development. You will work in a dynamic international environment, contributing to the company's digital transformation while promoting system adoption, data quality and process standardisation.
Key Responsibilities
CRM Platform Management & ConfigurationCoordinate the day-to-day administration of Microsoft Dynamics 365 CRM (entities, security roles, workflows, views and dashboards).
Configure and maintain system settings, integrations, and business process flows in line with evolving business requirements.
Collaborate with the Application Team and external consultants to design and implement enhancements, releases, and patches.
Business Analysis & Stakeholder EngagementGather and analyse business requirements from Sales, Marketing, and Customer Service teams.
Translate functional requirements into CRM configurations and technical specifications.
Data Governance & QualityEnsure the integrity, accuracy, and consistency of CRM data through cleansing activities.
Define and enforce data entry standards and governance policies in collaboration with business owners.
Support integrations between Microsoft Dynamics 365 and other enterprise applications (e.g., ERP, marketing automation, BI tools).
Support & Continuous ImprovementCoordinate AMS (Application Management Services) activities together with our external consulting partners, ensuring agreed service levels are met.
Monitor Dynamics 365 roadmap updates and assess opportunities to improve existing processes.
Contribute to Corporate IT projects, including potential rollouts to new regions or business units.
Requirements1–3 years of hands-on experience with Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales module).
Solid understanding of CRM concepts: pipeline management, lead/opportunity lifecycle and
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IT CRM Sales Solutions Specialist
6 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Maccaferri Tempo pienoWe are looking for a CRM Specialist to join our Corporate IT Application Team and play a key role in the evolution of our Microsoft Dynamics 365 platform.In this role, you will collaborate closely with Sales, Marketing and Customer Service teams, helping translate business needs into effective CRM solutions that support our commercial and marketing processes...
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IT CRM Specialist
5 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Michael Page International Tempo pienoRiferimento: JN-072026-7066748Pubblicato il: 2026-07-21Luogo: Bologna e provincia, Italia, ITSalario: 35000 - 45000 /annoTipo di contratto: Tempo pienoAzienda: Michael PageConsulente: Giuseppe Antonio AugelloTech Company, 400+ dipendentiModalità di lavoro ibrida (2 giorni di smart working a settimana)Azienda Il nostro cliente è una realtà tecnologica di...
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IT CRM Specialist
6 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Michael Page International Italia S.r.l. Tempo pienoTech Company, 400+ dipendenti Modalità di lavoro ibrida (2 giorni di smart working a settimana) Azienda Il nostro cliente è una realtà tecnologica di riferimento nel settore dei servizi finanziari, specializzata nello sviluppo e nella gestione di soluzioni digitali ad alta affidabilità a supporto di istituti bancari e organizzazioni complesse.Sia tra i...
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IT CRM Specialist
5 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pienoTech Company, 400+ dipendentiModalità di lavoro ibrida (2 giorni di smart working a settimana)Azienda Il nostro cliente è una realtà tecnologica di riferimento nel settore dei servizi finanziari, specializzata nello sviluppo e nella gestione di soluzioni digitali ad alta affidabilità a supporto di istituti bancari e organizzazioni complesse.Offerta L' IT...
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IT CRM Specialist
2 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Michael Page International Italia S.r.l. Tempo pienoTech Company, 400+ dipendenti Modalità di lavoro ibrida (2 giorni di smart working a settimana) Azienda Il nostro cliente è una realtà tecnologica di riferimento nel settore dei servizi finanziari, specializzata nello sviluppo e nella gestione di soluzioni digitali ad alta affidabilità a supporto di istituti bancari e organizzazioni complesse. Offerta...
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Remote Lab Automation
23 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Beckman Coulter Diagnostics Tempo pieno 40.000 € - 55.000 € ContrattoBeckman Coulter Diagnostics, a Danaher company, is seeking a Workflow & IT Solution Specialist to support the implementation, configuration and optimization of laboratory automation and IT solutions.You will install, validate and integrate systems, provide on-site and remote support, train staff, analyze workflows for efficiency, ensure regulatory compliance...
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Junior Sales Specialist
21 ore fa
bologna, emilia romagna, Italia Dilaxia Group Tempo pieno 28 € ContrattoSede : Bologna/Ibrido | Area Sales&Marketing Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT , consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale , con un approccio orientato all’innovazione e all’affidabilità. Guidiamo un pool di aziende: con...
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IT CRM Specialist
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Michael Page International Italia S.r.l. Tempo pienoTech Company, 400+ dipendenti Modalità di lavoro ibrida (2 giorni di smart working a settimana) Azienda Il nostro cliente è una realtà tecnologica di riferimento nel settore dei servizi finanziari, specializzata nello sviluppo e nella gestione di soluzioni digitali ad alta affidabilità a supporto di istituti bancari e organizzazioni complesse. Offerta...
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Junior Sales Specialist
2 giorni fa
bologna, emilia romagna, Italia Altro Tempo pienoDilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT , consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale , con un approccio orientato all’innovazione e all’affidabilità.Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture, inTouch e...
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Junior Sales Specialist
12 ore fa
metropolitan city of bologna, emilia romagna, Italia Dilaxia Group Tempo pienoSede : Bologna/Ibrido | Area Sales&Marketing Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT , consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale , con un approccio orientato all’innovazione e all’affidabilità. Guidiamo un pool di aziende: con...
