Tecnico Help Desk 1° E 2° Livello

9 ore fa

sicilia, sicilia, Italia Gruppo GKSD Tempo pieno

Chi siamo

Siamo una realtà aziendale strutturata e in continua evoluzione, caratterizzata da un ambiente professionale, dinamico e orientato alla qualità del servizio. Cerchiamo una persona affidabile, motivata e con forte orientamento al supporto degli utenti.

Per il potenziamento dell'area Information Technology ricerchiamo un/una Tecnico Help Desk di Primo e Secondo Livello. La figura sarà inserita all'interno del team IT e avrà il compito di supportare quotidianamente gli utenti aziendali nella risoluzione delle problematiche informatiche, garantendo elevati standard di servizio e professionalità.

Legga attentamente tutte le informazioni su questa opportunità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV.

Principali Responsabilità

Supporto utenti

  • Assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti aziendali.
  • Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività.
  • Supporto operativo su sistemi Microsoft Windows e applicativi Microsoft 365.
  • Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro.
  • Gestione e troubleshooting di stampanti, device mobili, sistemi di videoconferenza e periferiche.

Gestione Device e Microsoft 365

  • Preparazione, configurazione e assegnazione di PC Windows e dispositivi Apple (iPhone/iPad).
  • Gestione utenti e gruppi tramite tenant Microsoft 365.
  • Enrollment e registrazione di dispositivi aziendali.
  • Configurazione