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Gruppo Italgas

Italgas è una Network Tech Company, leader nei settori della distribuzione del gas, dei servizi idrici, dell’efficienza energetica e dell’IT. A seguito dell’acquisizione di 2i Rete Gas, suo principale competitor, Italgas diventa il primo operatore nella distribuzione del gas in Europa, gestendo una rete di oltre 150.000 chilometri e servendo circa 13 milioni di clienti in Italia e Grecia. Attraverso le sue controllate nel settore idrico, il Gruppo fornisce servizi, direttamente e indirettamente, a 6,2 milioni di persone, pari al 10% della popolazione italiana, principalmente nelle regioni Lazio, Sicilia e Campania. Fondata nel 1837, Italgas è riconosciuta come la società che ha portato il gas nelle case degli italiani, contribuendo in modo significativo allo sviluppo economico e sociale del Paese. Con quasi due secoli di storia alle spalle è unanimemente riconosciuta come la società che ha portato il gas nelle case degli italiani, contribuendo allo sviluppo economico e sociale del Paese. In tale contesto è stata creata Bludigit ., società del Gruppo Italgas nata per dare ulteriore impulso alla trasformazione digitale di Italgas e per offrire soluzioni all’avanguardia anche ad altri operatori nei settori dell’energia e delle infrastrutture, per supportare e incentivare la transizione energetica e digitale. Bludigit, propone soluzioni proprietarie per accelerare la trasformazione digitale, attraverso un ecosistema di partner tecnologici e tramite la Digital Factory, l’hub di innovazione del Gruppo Italgas.

Job Description

Cerchiamo una figura professionale di Senior Integration Expert che possa presidiare l'architettura di integrazione e l'evoluzione delle piattaforme nel perimetro commerciale del Gruppo Italgas — dai portali B2B/B2C ai flussi normativi ARERA, dalle integrazioni CRM/billing all'interoperabilità con i sistemi di mercato — introducendo soluzioni agentiche e di automazione AI che aumentino la qualità, la velocità e la resilienza dei processi commerciali.

Attività :

Architettura di Integrazione & Governance

Definire e mantenere l'architettura target di integrazione del perimetro commerciale (API-first, event-driven, messaggistica asincrona, ESB). Condurre architectural review, individuando debt tecnico, ridondanze e opportunità di standardizzazione. Governare le integrazioni tra CRM Salesforce, billing/MDM, portali e middleware di Gruppo, garantendo qualità e consistenza del dato. Definire linee guida di sicurezza per gli scambi dati (OAuth2, mTLS, API key management, logging e audit). Collaborare con il team API & Integration Gateway per standard espositivi riutilizzabili.

Processi Commerciali — Dominio Utility Gas/Acqua

Essere il riferimento tecnico-funzionale sui processi commerciali regolati (ARERA, SII, switching, misura, morosità). Tradurre evoluzioni normative e delibere ARERA in requisiti funzionali e di integrazione. Presidiare gli standard di comunicazione con i Venditori (XML, web services, formati SII), garantendo sicurezza e compatibilità. Supportare l'evoluzione e l'ottimizzazione dei processi commerciali in ottica di efficienza e compliance.

Portali & Customer-Facing Platforms

Presidiare l'architettura dei portali B2B e B2C, assicurandone l'allineamento con gli standard di Gruppo. Definire i requisiti di integrazione tra front-end e sistemi backend (CRM, billing, middleware, documentale). Collaborare con i team di sviluppo nella definizione delle API e nella validazione delle scelte architetturali. Monitorare KPI di availability, latency ed error rate, supportando la gestione degli incident critici.

AI Agente & Automazione dei Processi Commerciali

Identificare casi d'uso AI ad alto valore per automazione, gestione anomalie e supporto al back office. Progettare integrazioni tra agenti AI e sistemi enterprise tramite API, MCP e protocolli di interoperabilità. Guidare PoC e iniziative agentiche, definendo criteri di valutazione e percorso verso la produzione. Contribuire al framework di adozione AI con focus su governance, sicurezza e compliance.

Leadership & Stakeholder Management

Guidare Business Analyst e sviluppatori nelle iniziative di trasformazione, garantendo qualità e rispetto delle scadenze. Collaborare con funzioni business, compliance e IT per raccolta requisiti e definizione delle priorità. Supportare la crescita delle risorse junior tramite formazione e trasferimento di competenze. Partecipare alla valutazione di vendor e soluzioni in ambito middleware, API management e CRM.

Competenze Tecniche

Requisiti :

Esperienza di 7 – 10 anni in ruoli tecnico-funzi

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