IT Support Specialist
1 giorno fa
novara, piedmont, Italia
Hays
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Hays Italy, parte del gruppo multinazionale Hays, società quotata alla Borsa di Londra, che offre servizi di consulenza nel settore Information Technology con l’obiettivo di contribuire al successo e al progresso tecnologico di persone e aziende, è alla ricerca di una figura di
IT Support Specialist
che sarà inserita nel team IT a supporto delle attività operative e di sviluppo infrastrutturale.
Settore : fashion, specializzati nella progettazione e produzione di capi e accessori di alta qualità
Modalità : on-site a Novara
Retribuzione : t. determinato 1 anno 25 - 30 K (con successiva internalizzazione da cliente finale) o PIVA 170 - 220 € daily + IVA (con successiva internalizzazione da cliente finale)
Responsabilità principali
Supporto tecnico L1 agli utenti interni , garantendo rapida presa in carico e risoluzione delle richieste
Gestione delle attività di Help Desk attraverso strumenti di ticketing e processi AMS
Installazione, configurazione e aggiornamento software , applicazioni e strumenti aziendali
Attività di manutenzione e troubleshooting su PC , laptop , stampanti e dispositivi IT
Monitoraggio del corretto funzionamento dei sistemi e dell' infrastruttura tecnologica aziendale
Supporto nella gestione delle reti locali e wireless , collaborando nell' identificazione e risoluzione di eventuali anomalie
Analisi delle problematiche tecniche e assistenza agli utenti finali nel rispetto degli standard di servizio definiti
Gestione dell' escalation delle richieste più complesse verso il supporto L2 o fornitori esterni
Supporto alle attività di onboarding IT , inclusa la predisposizione delle postazioni di lavoro , la configurazione degli
IT Support Specialist
che sarà inserita nel team IT a supporto delle attività operative e di sviluppo infrastrutturale.
Settore : fashion, specializzati nella progettazione e produzione di capi e accessori di alta qualità
Modalità : on-site a Novara
Retribuzione : t. determinato 1 anno 25 - 30 K (con successiva internalizzazione da cliente finale) o PIVA 170 - 220 € daily + IVA (con successiva internalizzazione da cliente finale)
Responsabilità principali
Supporto tecnico L1 agli utenti interni , garantendo rapida presa in carico e risoluzione delle richieste
Gestione delle attività di Help Desk attraverso strumenti di ticketing e processi AMS
Installazione, configurazione e aggiornamento software , applicazioni e strumenti aziendali
Attività di manutenzione e troubleshooting su PC , laptop , stampanti e dispositivi IT
Monitoraggio del corretto funzionamento dei sistemi e dell' infrastruttura tecnologica aziendale
Supporto nella gestione delle reti locali e wireless , collaborando nell' identificazione e risoluzione di eventuali anomalie
Analisi delle problematiche tecniche e assistenza agli utenti finali nel rispetto degli standard di servizio definiti
Gestione dell' escalation delle richieste più complesse verso il supporto L2 o fornitori esterni
Supporto alle attività di onboarding IT , inclusa la predisposizione delle postazioni di lavoro , la configurazione degli