Sistemista & IT Help Desk - Rif 97524

Per una software house attiva da oltre vent’anni nel settore IT, specializzata nello sviluppo di un gestionale ERP proprietario per cooperative, piattaforme logistiche, grossisti e punti vendita al dettaglio, con sede in provincia di Bologna, stiamo ricercando un/a Sistemista & IT Help Desk.

Responsabilità:

• Fornire assistenza tecnica ai clienti sia sull’infrastruttura IT (ambito sistemistico) sia sulle soluzioni ERP sviluppate dall’azienda.
• Gestire e manutenere ambienti Windows Client/Server;
• Eseguire attività di migrazione da ambienti on-premise a soluzioni cloud;
• Supportare i clienti nell’utilizzo del gestionale ERP, intervenendo sia su aspetti applicativi sia su quelli tecnici collegati all’ambiente in cui gira il software;
• Utilizzare il database SQL a supporto delle attività di diagnosi e risoluzione problemi;
• Gestire attività legate a virtualizzazione e networking;
• Collaborare con i colleghi del team help desk, sistemistico e sviluppo per la corretta presa in carico ed eventuale escalation delle segnalazioni;
• Mantenere una comunicazione chiara e strutturata con i clienti durante tutte le fasi di gestione delle richieste e delle attività progettuali.

Requisiti:

• Diploma ad indirizzo tecnico/scientifico;
• Autonomia nello svolgimento dei compiti assegnati;
• Conoscenza almeno di base dei processi aziendali (es. logistica/magazzino, amministrazione);
• Conoscenza base del linguaggio SQL e dell’operatività in ambito database relazionali;
• Almeno 2 anni di esperienza in ambito Windows Client/Server;
• Familiarità con concetti di virtualizzazione e networking;
• Esperienza nella creazione, migrazione e gestione di ambienti cloud.

Nice-to-have:

• Laurea ad indirizzo scientifico;
• Conoscenza delle funzionalità di sistemi ERP in ambito operativo (gestione del magazzino) e/o amministrativo–contabile;
• Conoscenza delle piattaforme Microsoft 365 e Microsoft Azure.

Sede: provincia di Bologna

Modalità: on-site

Budget previsto: RAL euro

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R. del 31/12/2021.