Customer Care
5 ore fa
Mecmedix, azienda con oltre 40 anni di esperienza nella produzione internazionale di sistemi fisioterapici e laser medicali, nonché partner di numerose ed importanti università, squadre sportive e centri di ricerca in Italia e all’Estero.n. 1 CUSTOMER CARE ASSISTENZA su GRASSOBBIO (BG)L’Azienda Cliente e i suoi valori: La cultura aziendale si basa sull’innovazione tecnologica, l’affidabilità e la trasparenza, pertanto, ci rivolgiamo a persone che condividano tali valori, persone orientate all’eccellenza e alla crescita. L’azienda è una realtà dinamica e giovanile che investe costantemente in innovazione e ricerca al fine di ottimizzare, validare e scoprire nuove metodiche atte al miglioramento del risultato terapeutico e della salute del paziente.ATTIVITÀ / RESPONSABILITÀ La risorsa si occuperà di garantire un supporto efficace ai clienti e distributori nella gestione delle problematiche tecniche post-vendita, coordinando il processo di assistenza dalla segnalazione del guasto fino alla risoluzione della problematica, in stretta collaborazione con il reparto tecnico e amministrativo.Gestione delle comunicazioni inbound da parte di clienti e distributori per segnalazioni tecniche.Apertura e registrazione dei ticket di assistenza, raccogliendo tutte le informazioni necessarie.Analisi e diagnosi preliminare della problematica con il team tecnico, identificazione del cliente e del distributore di riferimento.Monitoraggio dello stato e dei tempi delle macchine in assistenza.Confronto costante con la direzione e il team commerciale per la gestione del cliente e del distributore.Redazione e invio al distributore del preventivo di riparazione.Caricamento dell’ordine di accessori e pezzi di ricambio.Contatto con l’amministrazione per la fatturazione e il sollecito dei pagamenti.Gestione delle macchine sostitutive in conto visione.Compilazione dei database di assistenza.Monitoraggio della soddisfazione del servizio di assistenza.REQUISITI Il candidato ideale dovrà avere maturato le seguenti competenze:Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di customer care e/o Technical support specialist o analoghi.Padronanza del pacchetto Office, in particolare Word ed Excel.Preferibile aver già utilizzato CRM per il customer care e/o ERP per il caricamento di ordini/informazioni sul cliente.Precisione nella gestione documentale e archiviazione di ticket e preventivi.Ottime capacità relazionali e comunicative per interfacciarsi con clienti e rete vendita.Buona conoscenza della lingua inglese (almeno B2).ORARIO Full TimeDalle 08:00 alle 17:00 - Dal lunedì al venerdì (flessibilità oraria)SEDE DI LAVORO Grassobbio (BG)Non si prenderanno in considerazione candidature non in linea con il profilo sopra descritto.L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.Autorizzazione Ministeriale Definitiva DD n. del #J-18808-Ljbffr
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Customer Care
2 settimane fa
Bardi, Italia Albini & Pitigliani Spa A tempo pienoAlbini & Pitigliani, con 80 anni di storia, è un player riconosciuto nel settore delle spedizioni internazionali e dei trasporti, specializzato nella supply chain e nelle soluzioni logistiche.Offre ai candidati la possibilità di entrare in un contesto internazionale e in rapida evoluzione, con reali opportunità di crescita e di sviluppo...
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Customer Care
8 minuti fa
Bardi, Italia Manpower A tempo pienoAzienda leader mondiale dei gas per l industria, la sanità e l ambiente. Manpower S.r.l., per azienda cliente specializzata nella produzione di apparecchi sanitari, ricerca: UN/UNA CUSTOMER CARE La risorsa si occuperà di collaborare per garantire efficacia ed efficienza del servizio di installazione e approvvigionamento di ossigeno liquido e gassoso...
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Customer Care Inbound
17 minuti fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoCUSTOMER CARE INBOUND Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di: La risorsa, previa formazione di aula, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività contatto con clienti già attivi per la gestione di richieste di...
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Customer Care.
39 minuti fa
Bardi, Italia Randstad A tempo pienoSei alla ricerca di un'opportunità stimolante? randstad italia Spa, filiale di Cremona, cerca un impiegato costumer care per un'azienda del settore gomma plastica.IMPIEGATO CUSTOMER CARESede di lavoro: settore gomma plasticaSi offre: contratto di somministrazione finalizzato all'assunzione.Orario di lavoro: full timeRetribuzione annua: *****€ -...
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Customer Care...
6 ore fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoCustomer CARE... ManpowerGroup•Cerro Maggiore, ITDescrizione dell’offerta di lavoro Manpower ricerca per importante azienda del settore medicale a Cerro Maggiore la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER CARE Di cosa ti occuperai: Gestione dei contratti di assistenza tecnica, rapportandoti con clienti e fornitori, occupandoti dei rapporti di intervento e degli...
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Customer Care...
5 ore fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoCustomer CARE... ManpowerGroup•Cerro Maggiore, IT Descrizione dell’offerta di lavoro Manpower ricerca per importante azienda del settore medicale a Cerro Maggiore la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER CARE Di cosa ti occuperai: Gestione dei contratti di assistenza tecnica, rapportandoti con clienti e fornitori, occupandoti dei rapporti di intervento e degli...
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Customer Care...
6 minuti fa
Bardi, Italia Manpowergroup A tempo pienoCustomer CARE... ManpowerGroup•Cerro Maggiore, IT Descrizione dell’offerta di lavoro Manpower ricerca per importante azienda del settore medicale a Cerro Maggiore la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER CARE Di cosa ti occuperai: Gestione dei contratti di assistenza tecnica, rapportandoti con clienti e fornitori, occupandoti dei rapporti di intervento e degli...
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Customer Care...
1 ora fa
Bardi, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Sei alla ricerca di un'opportunit stimolante?randstad italia Spa, filiale di Cremona, cerca un impiegato costumer care per un'azienda del settore gomma plastica.IMPIEGATO CUSTOMER CARE Sede di lavoro: settore gomma plastica Si offre: contratto di somministrazione finalizzato all'assunzione.Orario di lavoro: full time Responsabilit Di cosa ti...
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Addetto/A Al Customer Care
4 giorni fa
Bardi, Italia Manpowergroup A tempo pienoPer importante azienda cliente del settore metalmeccanico, Manpower filiale di Castiglione delle Stiviere sta cercando la figura di Addetto/a al customer Care: La figura si occuper di customer care, gestione del pacchetto clienti, inserimento degli ordini, monitoring delle spedizioni e assistenza clienti. La risorsa dovr gestire i contatti con i clienti in...
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Customer Care
48 minuti fa
Bardi, Italia Randstad Filiale Di Cremona A tempo pienoMansioneSei alla ricerca di un'opportunità stimolante?randstad italia Spa, filiale di Cremona, cerca un impiegato customer care per un'azienda del settore gomma plastica.IMPIEGATO CUSTOMER CARESede di lavoro: settore gomma plasticaSi offre: contratto di somministrazione finalizzato all'assunzione.Orario di lavoro: full timeResponsabilitàDi cosa ti...
