E-Commerce Manager

6 giorni fa

Brescia, Italia Altro A tempo pieno

Rooted in authentic Italian heritage, we believe in making life’s simplest moments truly exceptional. Our Maison’s story began in Parma in 1916. Today, our vibrant culture continues to bring refined Italianity to the world through quality, sophistication, and creativity. Driven by collaboration and a strong sense of community, our Maison offers the freedom to learn, grow, and evolve. It’s a place to refine your craft in a creative environment and to shape your own path with autonomy and care. Acqua di Parma, where timeless craft meets vibrant spirit. MISSION & RESPONSIBILITIESThe E-Commerce Manager is responsible for driving the commercial success and seamless operation of the official website, ensuring it achieves business objectives in revenue, brand equity, and customer engagement. This hands‑on role leads strategy and execution across merchandising, digital marketing, UX, logistics, and has direct responsibility and oversight for the Customer Care team (including the external agency). This role is responsible for the channel P&L and budget, ensuring buying, planning and stock optimization to deliver an exceptional customer experience. Key responsibilities include :Define the e-commerce roadmap across owned channel and third‑party platforms. Manage the e-commerce roadmap, including both project rollout and product launches. Align online assortments and campaigns with overall strategy, and monitor / optimize key business KPIs (traffic, conversion, AOV, returns) to drive revenue growth. Lead integration of brand storytelling within digital initiatives. Plan and execute launches, seasonal events, and promotions, ensuring alignment and consistency across CRM, paid media, and content. Optimize merchandising, product availability, and digital shelf execution; supervise SEO to drive qualified traffic. Provide strategic inputs to the media team (upper and lower funnel) based on data‑driven insights and the commercial calendar, ensuring campaigns align with business objectives. Ensure smooth e‑commerce operations, including order management, fulfillment, and returns; collaborate with UX / UI and tech teams to enhance site usability and personalization. Partner with customer service and supply chain for issue resolution and operational excellence; lead continuous platform improvements. Manage budget planning and forecasting and prepare business reviews and performance reports. REQUIREMENTSDemonstrated experience in e-commerce management within the luxury and / or beauty industry, with proven experience in Project Management related to eCommerce initiatives. In-depth knowledge of Salesforce Commerce Cloud (SFCC) required Previous experience in customer service management and knowledge of Salesforce Service Cloud is considered a plus Strong understanding of P&L management as well as ecommerce operations (from order to delivery) Proficient with web analytics tools with proven analytical abilities, including monitoring and acting on key digital metrics Excellent communication and team management skills Excellent knowledge of written and spoken English is essential, additional languages are a plus Candidates are invited to read the privacy policy pursuant to art. 13 of the General Data Protection Regulation n. 2016 / 679 (GDPR) available at the following link :#J-18808-Ljbffr

  • Luxury E-Commerce Manager: SFCC

    6 giorni fa

    Brescia, Italia Acqua di Parma A tempo pieno

    A luxury beauty brand is seeking an E-Commerce Manager responsible for driving commercial success on the official website. This role involves leading strategy across merchandising, digital marketing, and logistics. Key responsibilities include managing the e-commerce roadmap, ensuring operational excellence, and optimizing key business metrics to enhance...

  • Luxury E-Commerce Manager: SFCC

    4 giorni fa

    Brescia, Italia Altro A tempo pieno

    A luxury beauty brand is seeking an E-Commerce Manager responsible for driving commercial success on the official website. This role involves leading strategy across merchandising, digital marketing, and logistics. Key responsibilities include managing the e-commerce roadmap, ensuring operational excellence, and optimizing key business metrics to enhance...

  • E-COMMERCE PROJECT MANAGER

    4 settimane fa

    Brescia, Italia Mynameis A tempo pieno

    Per un’agenzia digitale specializzata nella gestione e nello sviluppo di brand su Amazon e sui principali marketplace, siamo alla ricerca di una figura di E-Commerce Project Manager da inserire nel team. Responsabilità: La risorsa si occuperà di: Gestire le relazioni con i clienti, comprendendone le esigenze e traducendole in attività operative e...

  • Agente di commercio professionista

    4 settimane fa

    Brescia, Italia Altro A tempo pieno

    Marketing Communication IT Manager presso Gruppo Seitel TIM Business Partner | Da 25 anni aiutiamo le imprese a sviluppare e potenziare il proprio…Ricerca Agenti di Commercio Business per la Lombardia - Entra nel Team di Successo!Sei un Agente di Commercio ambizioso e cerchi una realtà solida che punti sull'eccellenza consulenziale? Abbiamo l'opportunità...

  • Agente di commercio settore servizi

    6 giorni fa

    Brescia, Italia Evolution Project Sas A tempo pieno

    L’azienda si presenta come un alleato strategico per l'imprenditoria diffusa italiana (professionisti, microimprese, PMI). La sua missione è semplificare le scelte e moltiplicare il valore, offrendo consulenza e accesso a condizioni di mercato vantaggiose. L'azienda agisce come facilitatore strategico tra grandi fornitori e piccole imprese, unendo bisogni...

  • E-COMMERCE PROJECT MANAGER

    4 settimane fa

    Brescia, Italia Altro A tempo pieno

    Per un’agenzia digitale specializzata nella gestione e nello sviluppo di brand su Amazon e sui principali marketplace, siamo alla ricerca di una figura diE-Commerce Project Managerda inserire nel team. Responsabilità: La risorsa si occuperà di: Gestire le relazioni con i clienti, comprendendone le esigenze e traducendole in attività operative e...

  • Agente di Commercio Canale Farmacia

    4 giorni fa

    Brescia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Agente di Commercio Canale Farmacia - Azienda Farmaceutica **Il nostro cliente**: Azienda farmaceutica specializzata nel settore della fitoterapia, leader europeo di medicinali e integratori alimentari naturali a base di piante ricerca agente monomandato per l'area di Brescia e Bergamo **Ruolo**: La risorsa selezionata, riportando all'Area Manager, si...

  • Vice Store Manager

    3 settimane fa

    Brescia, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa cerca per importante realtà operante nella GDO a Bergamo città la figura di Vice store Manager di punto vendita.Responsabilità: - Collaborare con il Store Manager per garantire il corretto funzionamento del punto vendita - Supervisionare e coordinare il personale del negozio - Assicurarsi che gli standard di servizio al cliente siano...

  • Vice Store Manager

    2 settimane fa

    Brescia, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa cerca per importante realtà operante nella GDO a Bergamo città la figura di Vice store Manager di punto vendita.Responsabilità: - Collaborare con il Store Manager per garantire il corretto funzionamento del punto vendita - Supervisionare e coordinare il personale del negozio - Assicurarsi che gli standard di servizio al cliente siano...

  • Technical e Plant Manager

    2 settimane fa

    Brescia, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA, filiale di Brescia, ricerca per azienda cliente operante nell'ambito dello smaltimento dei rifiuti un/una technical e plant manager. La figura si occuperà della gestione técnica e operativa dello stabilimento di Brescia, sovrintendendo e coordinando le attività di smaltimento. - Laurea in ingegneria meccanica e/o gestionale; - Precedente...