CUSTOMER SERVICE
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Attività previste Gestione delle scadenze dei Clienti (EDI, webEDI o cartacee)
Garantire che i requisiti del cliente siano integrati nel sistema
Gestione di tutti gli errori di integrazione e coordinamento delle azioni fino alla risoluzione del vincolo
Preparazione spedizioni, preparazione documenti (rilascio liste di prelievo) e pratiche doganali
Gestione e ordinazione degli imballaggi restituibili dei prodotti finiti utilizzando adeguati sistemi cliente
Gestione e chiarimento delle note di addebito emesse dai Clienti: conduzione del contenzioso con i Clienti e piani d’azione legati agli incidenti
Coordinamento delle situazioni di carenza di potenziali clienti con tutte le funzioni rilevanti (vendite, produzione, fornitura catena, qualità, ecc…)
Garantire la tracciabilità dei prodotti dai magazzini aziendali alle strutture del Cliente
Identificare ed evidenziare grandi variazioni degli ordini tra i programmi/programmi dei clienti e gli ordini fermi, garantendo che i dati siano stati forniti accuratamente dal cliente
Esperienza pregressa nella mansione e minima esperienza maturata in ufficio logistico (DDT, bollettazione e gestione spedizioni)
Capacità di stabilire rapporti buoni/personali con altre persone (clienti e colleghi)
Gradita conoscenza di SAP
Conoscenza Pacchetto Office
Conoscenza ottima inglese
Buona conoscenza lingua francese (la conoscenza della lingua tedesca sarà considerata un plus)
Orario di lavoro full time 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì 8:30 - 12:30 e 13:30 - 17:30.
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato fino al 31/12/2027. Retribuzione lorda annua (RAL) prevista: max 29.000 euro.
La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004.
Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I e PDR 125:2022 su parità di genere e delle disposizioni del D.Lgs. 96/2026 in materia di trasparenza retributiva.
Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del ...)
#J-18808-Ljbffr
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Customer Service Specialist
2 giorni fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia ASK Group Tempo pienoLa persona sarà inserita nell’headquarter italiano, all’interno del team Logistics & Supply Chain. Opererà con focus principale sul customer service.Collaborerà con i responsabili e le altre risorse sulla gestione end-to-end dei programmi cliente, dalla pianificazione alla spedizione, garantendo integrazione dati, tracciabilità, coordinamento...
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Specialist I, Customer Service
1 giorno fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia ASM Tempo pienoOverview As Operations Specialist at ASM, you will support and optimize day-to-day operations to ensure efficiency, accuracy, and service excellence. You will act as a liaison among internal teams, logistics and stakeholders to drive operational effectiveness and align with business goals. The role focuses on data-driven insights, reporting, and coordinating...
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Customer Service Manager
3 giorni fa
reggio emilia, emilia romagna, Italia Regus Tempo pienoCustomer Services ManagerThis position sits at the heart of our growing global organisation, you will be responsible for all aspects of your centre’s performance. We’ll give you the autonomy and resource to manage your centre as though it’s your own business. You will have a wide range of responsibilities including:Being responsible for managing...
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Customer Service Estero
2 giorni fa
emilia-romagna, italy, Emilia-Romagna Adecco (Italy) Tempo pienoProfilo Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese e esperienza come customer service? La filiale Adecco di Reggio Emilia, in collaborazione con realta leader nel settore tech, e' alla ricerca di una risorsa da inserire come Customer Service Estero. Responsabilita Gestione e assistenza clienti esteri Supporto e gestione richieste tramite gestionale SAP...
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Customer Service Specialist
15 ore fa
provincia di reggio nell'emilia, emilia romagna, Italia ASK Group Tempo pienoLa persona sarà inserita nell’headquarter italiano, all’interno del team Logistics & Supply Chain. Opererà con focus principale sul customer service. Collaborerà con i responsabili e le altre risorse sulla gestione end-to-end dei programmi cliente, dalla pianificazione alla spedizione, garantendo integrazione dati, tracciabilità, coordinamento...
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Customer Service Manager
3 giorni fa
Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia Zentiva Tempo pienoAt Zentiva, we are dedicated to delivering high-quality and affordable medicines to the people who depend on us. For our Italian organization, we are looking for a Customer Service Manager to join our team. In this role, you will lead our Customer Service team, ensuring high standards of service and efficient management of day-to-day operations. You will...
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Customer Service Manager
3 giorni fa
Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia Zentiva Poland Tempo pienoAt Zentiva, we are dedicated to delivering high-quality and affordable medicines to the people who depend on us. For our Italian organization, we are looking for a Customer Service Manager to join our team. In this role, you will lead our Customer Service team, ensuring high standards of service and efficient management of day-to-day operations. You will...
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Customer Service Manager
3 giorni fa
Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia Regus Tempo pienoCustomer Services Manager This position sits at the heart of our growing global organisation, you will be responsible for all aspects of your centre’s performance. We’ll give you the autonomy and resource to manage your centre as though it’s your own business. You will have a wide range of responsibilities including: * Being responsible for managing...
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Customer Service Technical Sales
2 giorni fa
reggio emilia, emilia romagna, Italia Siemens AG Tempo pienoAt Siemens, we enable sustainable progress through technology, connecting the real and digital worlds to improve how we live, work, and move. We put our people first - creating a diverse, global environment where you can grow, take ownership, and make a real impact from day one. Here, your ideas turn into innovative solutions that transform industries,...
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CUSTOMER SERVICE
13 ore fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Imautomation Tempo pienoIl Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un...