Specialista assistenza clienti per servizi casa

1 settimana fa

macerata, marche, Italia Ngms Macerata Tempo pieno

Azienda nel settore dei servizi per la gestione domestica ricerca un Profilo Specialista assistenza clienti da aggiungere al team operativo. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per offrire supporto e risolvere eventuali problemi, gestendo con professionalità le richieste e le comunicazioni.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
  • Risoluzione delle richieste e delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace
  • Monitoraggio e aggiornamento dei ticket di assistenza
  • Creazione di report sull'andamento dell'assistenza clienti
  • Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti

Requisti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Empatia e attitudine al problem solving
  • Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
  • Riservatezza e professionalità nel trattare le informazioni dei clienti
  • Conoscenza dei principi base di assistenza clienti

Offerta

  • Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
  • Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
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