Service Manager Consultant
7 ore fa
Stiamo cercando figure di “Service Manager Consultant” dedicate ai grandi clienti di TIM, pubblici o privati, per il team di Operations in ambito Enterprise & Innovative Solutions – Competence Development Area per le sedi di Roma e Milano. Chi sei? Hai una laurea in ingegneria o informatica e almeno 3 anni di esperienza nella gestione e manutenzione di servizi TLC e ICT per grandi clienti pubblici e privati. Ti occupi dell’analisi del servizio, della gestione delle escalation e dell’adattamento delle soluzioni alle esigenze del cliente. Sei una persona analitica, con competenze di programmazione, curiosa e orientata all’apprendimento continuo. Lavori bene in team, comunichi in modo efficace, sei flessibile e hai una forte attenzione al cliente. Cosa farai? Sarai responsabile della qualità del servizio offerto e costituirai un punto di riferimento diretto per il cliente occupandoti in prima persona della gestione di problemi complessi, della definizione/fornitura di servizi secondo SLA, dell’erogazione della reportistica prevista sul servizio tramite SAL, della valutazione delle attività svolte, analizzando i feedback dei clienti e implementando strategie per migliorare la qualità del servizio. Sarai anche responsabile della supervisione delle attività di manutenzione e ti occuperai degli incident report. Potrà esserti richiesto un supporto professionale verso i team di vendita, progettazione e demand in occasione di nuove trattative commerciali del portafoglio di clienti gestiti, con riferimento al processo di integrazione delle competenze funzionali al percorso di trasformazione aziendale in atto. Quali sono le tue competenze Esperienza di almeno 3 anni nella gestione di progetti ICT complessi Conoscenza di base del funzionamento delle soluzioni dati, fonia, VOIP e ICT Competenza su architetture Cloud, connettività Certificazione ITIL (preferenziale) Certificazione PMP (preferenziale) Cosa ti offriamo? Contratto a tempo indeterminato Formazione continua e percorsi di certificazione Opportunità di crescita in un contesto dinamico e strategico per il presidio delle attività commerciali di TIM Sede di lavoro: Roma e Milano . TIM promuove un ambiente di lavoro inclusivo e valorizza tutte le diversità. Vuoi contribuire alla rivoluzione digitale delle grandi aziende e della Pubblica Amministrazione? Candidati adesso #J-18808-Ljbffr
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Service Manager Consultant
6 giorni fa
WorkFromHome, Italia TIM A tempo pienoService Manager Consultant – TIM Join to apply for the Service Manager Consultant role at TIM. Stiamo cercando figure di “Service Manager Consultant” dedicate ai grandi clienti di TIM, pubblici o privati, per il team di Operations in ambito Enterprise & Innovative Solutions – Competence Development Area per le sedi di Roma e Milano. Chi sei? Hai una...
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Service Manager Consultant
7 ore fa
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WorkFromHome, Italia TIM A tempo pienoUna grande azienda di telecomunicazioni cerca un Service Manager Consultant per il team di Operations. Il candidato ideale avrà una laurea in ingegneria o informatica, e almeno 3 anni di esperienza nella gestione di servizi TLC e ICT, con competenze di programmazione e analisi. Il ruolo include la responsabilità della qualità del servizio, gestione di...
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Senior Service Manager Consultant – ICT
4 giorni fa
WorkFromHome, Italia TIM A tempo pienoUna grande azienda di telecomunicazioni è alla ricerca di un Service Manager Consultant per gestire i servizi ICT per grandi clienti. Richiesta laurea in ingegneria o informatica e almeno 3 anni di esperienza nella gestione di progetti ICT complessi. Responsabilità includeranno gestione della qualità del servizio e supporto ai team commerciali. Si offre...
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Service Manager Consultant
6 giorni fa
WorkFromHome, Italia TIM A tempo pienoStiamo cercando figure di “Service Manager Consultant” dedicate ai grandi clienti di TIM, pubblici o privati, per il team di Operations in ambito Enterprise & Innovative Solutions – Competence Development Area per le sedi di Roma e Milano. Chi sei? Hai una laurea in ingegneria o informatica e almeno 3 anni di esperienza nella gestione e manutenzione di...
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SALESFORCE FIELD SERVICE CONSULTANT
6 ore fa
WorkFromHome, Italia Dacomat srl A tempo pienoSALESFORCE FIELD SERVICE CONSULTANT Raccolta dei requisiti di business Redazione della documentazione tecnico-funzionale Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto Salesforce Field Service Gestione a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente Capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta...
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SALESFORCE FIELD SERVICE CONSULTANT
7 ore fa
WorkFromHome, Italia Dacomat srl A tempo pienoSALESFORCE FIELD SERVICE CONSULTANT Raccolta dei requisiti di business Redazione della documentazione tecnico-funzionale Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto Salesforce Field Service Gestione a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente Capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta...
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SAP S/4HANA Senior Consultant – Service
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Siemens A tempo pienoJoin to apply for the SAP S/4HANA Senior Consultant – Service role at Siemens Create a better tomorrow with us. We are looking for a Senior Consultant, SAP S/4HANA Service (m/f/d), to be hired with a permanent contract in Milan within the Smart Infrastructure Information technology Team. Siemens is a focused technology company, pioneering intelligent...
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Salesforce Field Service Consultant
7 ore fa
WorkFromHome, Italia Dacomat srl A tempo pienoUn'azienda dinamica è alla ricerca di un Salesforce Field Service Consultant per gestire i processi dal reclutamento dei requisiti fino alla delivery. Il candidato ideale deve avere esperienza nella raccolta di requisiti, redazione di documentazione tecnico-funzionale e deve saper supportare la fase di sviluppo e test. È richiesta la conoscenza di...
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Salesforce Field Service Consultant
6 giorni fa
WorkFromHome, Italia Dacomat srl A tempo pienoUn'azienda leader in soluzioni IT ricerca un Salesforce Field Service Consultant. La posizione prevede la raccolta dei requisiti di business, la redazione di documentazione tecnico-funzionale e il supporto ai test per implementare processi con il prodotto Salesforce Field Service. È richiesta esperienza nella gestione di processi E2E, dalla raccolta dei...
