Event Supervisor

Italia/Milano Descrizione del ruolo L’Event Supervisor coordina e supervisiona l’esecuzione degli eventi in hotel, assicurando la corretta implementazione dei piani operativi e il rispetto degli standard qualitativi del brand. Collabora a stretto contatto con il team eventi, F&B e altri reparti operativi per garantire la perfetta riuscita degli eventi, fungendo da punto di riferimento operativo sul campo e supportando l’Event Manager nella gestione del carico di lavoro e nel training dello staff. Responsabilità principaliSupervisionare le attività operative prima, durante e dopo gli eventi. Gestire i briefing pre-evento con il personale operativo coinvolto. Assicurarsi che le disposizioni logistiche e gli allestimenti siano conformi al BEO. Essere il punto di contatto per eventuali criticità operative e intervenire tempestivamente per risolverle. Coordinare e supportare il team degli Event Coordinator durante lo svolgimento degli eventi. Fornire feedback post-evento all’Event Manager per migliorare i processi e il servizio. Collaborare con F&B, cucina, housekeeping e manutenzione per garantire un flusso operativo efficiente. Mantenere aggiornati i sistemi operativi (es. Opera) con le informazioni rilevanti. Monitorare il rispetto delle norme di sicurezza e degli standard Marriott durante l’evento. Partecipare a ispezioni e controlli di qualità durante eventi di particolare rilevanza. Competenze e requisitiDiploma o laurea in Hospitality/Event Management o settore affine. Esperienza pregressa dialmeno 2–3 anniin ruoli operativi nell’organizzazione eventi o hotellerie. Ottime doti organizzative e relazionali. Capacità di leadership e gestione di piccoli team. Proattività nella risoluzione di problemi e gestione delle priorità. Conoscenza dei principali software gestionali (Opera, Micros). Ottimo uso del pacchetto Office. Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana (scritta e parlata).Job Summary The Event Supervisor oversees the execution of events within the hotel, ensuring all operational plans are implemented according to Marriott brand standards. This role acts as a field leader during event setup and execution, coordinating with operational teams and supporting the Event Manager with day-to-day operations and staff training. Main ResponsibilitiesSupervise all event-related operations before, during, and after the event. Conduct pre-event briefings with the involved operational departments. Ensure that logistics and setups comply with the BEO (Banquet Event Order). Act as the on-site point of contact for operational issues and promptly resolve any challenges. Coordinate and support Event Coordinators and temporary staff during events. Provide feedback to the Event Manager post-event for continuous improvement. Collaborate with F&B, kitchen, housekeeping, and maintenance to ensure smooth service flow. Keep systems (e.g. Opera) updated with relevant event information. Monitor compliance with safety standards and Marriott procedures during events. Participate in inspections and quality checks for high-profile events. Skills & QualificationsDegree or diploma in Hospitality, Event Management, or a related field. At least2–3 yearsof experience in operational roles within events or hospitality. Strong organizational and interpersonal skills. Leadership abilities and experience supervising small teams. Problem-solving mindset and ability to manage priorities under pressure. Familiarity with Opera and Micros systems is a plus. Proficiency in Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook). Fluent in both English and Italian (spoken and written).Indirizzo Sede Legale Via Giorgio Washington 66, 20146Milano (Mi) ContattiTel. 02. 48521 Fax Indirizzo PEC: #J-18808-Ljbffr