IT Support Specialist
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Per importante realtà industriale , operante in un contesto strutturato e internazionale, siamo alla ricerca di un/una IT Support Analyst da inserire presso lo stabilimento di Reggio Emilia .
La risorsa sarà il principale punto di riferimento per le tematiche IT dello stabilimento, interfacciandosi con il personale interno e con i team IT centrali e contribuendo alla continuità e all'efficienza dei sistemi tecnologici a supporto delle attività produttive.
RESPONSABILITÀ
La risorsa si occuperà di:
- Gestire e presidiare le attività IT presso lo stabilimento , fornendo supporto locale su postazioni di lavoro, rete, periferiche e infrastruttura;
- Essere il punto di riferimento per il personale dello stabilimento e per il Plant Manager sulle tematiche IT;
- Raccogliere e gestire richieste e problematiche, coordinandosi con i team IT centrali (Infrastructure, ERP, Manufacturing, ecc.) per la loro risoluzione;
- Monitorare il rispetto di policy, procedure e standard IT aziendali;
- Gestire gli incidenti IT , inclusi quelli ad alta priorità, monitorandone l'impatto sulle attività produttive e contribuendo alle successive attività di analisi delle cause;
- Collaborare alle attività di deployment e roll-out tecnologico , supportando l'implementazione di hardware, software e infrastrutture presso lo stabilimento;
- Contribuire alla gestione e all'aggiornamento della rete LAN, dei sistemi Windows e delle postazioni aziendali ;
- Collaborare con i team centrali alla definizione e implementazione della roadmap tecnologica dello stabilimento;
- Promuovere attività di miglioramento continuo , individuando e implementando best practice;
- Supportare la pianificazione e il monitoraggio delle esigenze IT dello stabilimento.
REQUISITI
- Diploma o Laurea , preferibilmente in discipline tecniche, informatiche o economiche;
- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di IT Support, IT Specialist, System Support o affini;
- Buona conoscenza dei principali sistemi informativi e tecnologie IT ;
- Conoscenza di Windows 10/11, Office 365, Windows Server e reti LAN ;
- Capacità di interfacciarsi con interlocutori diversi e di collaborare con team cross-funzionali ;
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2) ;
- Disponibilità a lavorare in presenza presso lo stabilimento di Reggio Emilia .
SARÀ CONSIDERATO UN PLUS
- Conoscenza di SAP ;
- Certificazione ITIL Foundation ;
- Conoscenza di ITIL e SOX ;
- Familiarità con metodologie e strumenti di project management e business analysis ;
- Esperienza maturata in contesti industriali e produttivi , preferibilmente con esposizione ad ambienti OT.
COSA OFFRIAMO
- Contratto a tempo Indeterminato e inquadramento commisurati all'esperienza;
- RAL fino a €48.000 ;
- Premio annuale ;
- Indennità di presenza ;
- Mensa aziendale gratuita ;
- Inserimento in un contesto industriale strutturato e internazionale.
Sede di lavoro: Reggio Emilia
#J-18808-Ljbffr-
IT Support Specialist
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