Customer service team lead
5 giorni fa
Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT& Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/unaTeam Leader Customer Service – Lingua FranceseLa risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all’interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia.Principali attività:Coordinare e gestire le risorse del proprio Team (code di lavoro e KPI);Gestire il fornitore in qualità di Supplier Quality Specialist, con disponibilità a effettuare incontri in loco;Raccogliere e verificare le esigenze del proprio Team e dare supporto per soddisfarle;Elaborare template di risposta standard da fornire ai clienti per nuove casistiche di utilizzo del servizio;Gestire direttamente i clienti che presentano problematiche di difficile soluzione;Reportistica. Requisiti:Studi e/o competenze amministrative e fiscali;Ottima conoscenza della lingua francese;Buona conoscenza della lingua inglese;Buona conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;Ottima conoscenza ed utilizzo dei principali browser internet;Conoscenza di base del Servizio Fatturazione Elettronica e della relativa normativaCapacità relazionali, organizzative e di gestione di un team;Orientamento al Problem solving.Offriamo inserimento diretto in azienda cliente con inquadramento e retribuzione commisurati ad esperienza.Inserimento in una delle sedi del Gruppo (Milano, Bergamo, Arezzo, Firenze, Roma, Torino) con modalità di lavoro fortemente orientate al remoto e disponibilità ad effettuare trasferte.
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Customer Service Team Lead
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoJob Title : Front Office SupervisorWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team. This is a fantastic opportunity for individuals who enjoy working in a fast‑paced environment and have excellent leadership skills.This role will involve coordinating and supervising staff operations during assigned shifts, ensuring...
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Airport Service Lead — Customer Experience
3 settimane fa
Rome, Italia Trasporto e logistica A tempo pienoA leading global airline is seeking a Customer Service Lead in Rome to oversee operational standards and lead a dynamic team. The ideal candidate will have significant customer service and leadership experience, be fluent in English and Italian, and possess strong administrative skills. This role requires a commitment to safety standards and exceptional...
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Airport Service Lead: Customer Experience
2 settimane fa
Rome, Italia Iniziative benefiche e non lucrative A tempo pienoA leading airport operations firm in Italy is seeking a Customer Service Lead to ensure exceptional service standards. The ideal candidate will have at least 2 years of operational experience, strong leadership qualities, and fluency in English and Italian. Responsibilities include leading the team, ensuring safety compliance, and resolving customer issues...
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Airport Lead Agent
3 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoA leading airline in Italy is seeking a Lead Agent Customer Service Representative for a full-time fixed-term contract. The role includes providing excellent customer service, ensuring safety standards, and managing operations at the airport. Ideal candidates should have a Bachelor’s degree, experience in customer service, and fluency in English and...
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HVACR Field Service Team Lead – Central
3 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoA global diversified technology company is seeking an experienced Field Service Manager to lead a team in delivering high-quality service support across Central-South Italy. The ideal candidate has at least 6 years of experience in HVAC systems and supervisory roles. They will manage technician activities, ensure customer satisfaction, and drive operational...
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Team leader customer service automotive...
3 settimane fa
Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù, Filiale di Agrate Brianza, Ricerca per importante azienda che offre servizi di Customer Service a Aziende Clienti la figura di: Team Leader Customer Service Automotive La risorsa inserita in azienda cliente multinazionale del settore Automotive con sede nelle strette vicinanze di Lesmo: - Coordinamento del team di Customer Service - Definizione...
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Customer Service Director Role
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoSummarySienna Charles, a premier luxury lifestyle company featured in Forbes is seeking a hands‑on Customer Service Director to lead and elevate our entire CS function. This is a producer role for someone who builds systems, improves processes, solves problems quickly, and drives consistent performance across a team. You will lead the CS team, refine SOPs,...
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Customer Service Director Role
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoSummary Sienna Charles, a premier luxury lifestyle company featured in Forbes is seeking a hands‑on Customer Service Director to lead and elevate our entire CS function. This is a producer role for someone who builds systems, improves processes, solves problems quickly, and drives consistent performance across a team. You will lead the CS team, refine...
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Team Leader Customer Service Automotive...
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoTeam Leader Customer Service AutomotiveLavoropiù, Filiale di Agrate Brianza, Ricerca per importante azienda che offre servizi di Customer Service a Aziende Clienti la figura di :Coordinamento del team di Customer ServiceDefinizione dei turni di lavoroDefinizione e valutazione dei KPIOnboardingRequisiti :Esperienza pregressa in mansioni similari di almeno 3...
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Team Leader Customer Service Automotive...
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoTeam Leader Customer Service AutomotiveLavoropiù, Filiale di Agrate Brianza, Ricerca per importante azienda che offre servizi di Customer Service a Aziende Clienti la figura di :Coordinamento del team di Customer ServiceDefinizione dei turni di lavoroDefinizione e valutazione dei KPIOnboardingRequisiti :Esperienza pregressa in mansioni similari di almeno 3...
