Assistente alla clientela per soluzioni di comfort

Un'opportunità si apre per un Assistente alla clientela, responsabile della gestione delle interazioni con i clienti e della fornitura di supporto nelle varie fasi di acquisto. Le principali attività includono l'accoglienza dei clienti, la registrazione delle richieste, la risoluzione di eventuali problematiche e il mantenimento di un alto standard di servizio. La persona selezionata collabora con il team per garantire un'esperienza positiva, effettuando anche il monitoraggio delle esigenze e delle preferenze dei clienti.

Attività Previste:

• Accogliere e assistere i clienti nella scelta dei prodotti
• Fornire informazioni dettagliate sulle soluzioni di comfort
• Gestire le richieste e i reclami dei clienti
• Collaborare con il team per garantire un'esperienza cliente eccellente
• Monitorare e riassortire i prodotti in vendita
• Supportare nelle attività di vendita e promozione
• Gestire le operazioni di cassa
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare il servizio

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Attitudine commerciale e propensione alla vendita
• Buona capacità di ascolto attivo
• Disponibilità a lavorare in orari flessibili
• Capacità di apprendimento rapido delle caratteristiche dei prodotti
• Attenzione ai dettagli e precisione nelle operazioni

Offerta

• Assunzione con contratto full time a termine
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative