Customer Advisor Per Sportello Informativo

Agenzia che opera nel settore marketing, specializzata in soluzioni di comunicazione integrata per il mercato B2B, ricerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire stabilmente nella propria sede. Sarai il volto della nostra realtà, occupandoti di ascoltare le necessità di aziende e professionisti e di guidarli verso le soluzioni più efficaci per il loro business. Lavorerai in un contesto dove la relazione quotidiana e la capacità di ascolto fanno la differenza.
Attività previste/principali:
accoglienza e primo contatto telefonico o digitale con i clienti per l'analisi dei bisogni
consulenza attiva sui servizi di marketing e presentazione di soluzioni su misura
inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale per la profilazione dei clienti
gestione delle pratiche amministrative connesse ai servizi e supporto nella modulistica
coordinamento costante con il team tecnico per il monitoraggio delle campagne attive
gestione di segnalazioni e follow-up per garantire la massima soddisfazione cliente
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
attitudine al rapporto con il pubblico e ottime doti di comunicazione
dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme gestionali base
precisione nel lavoro d'ufficio e orientamento al problem-solving
esperienza anche breve in ruoli di assistenza o sportello (o forte motivazione ad imparare)
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
contratto a tempo pieno full-time 40h
Formazione continua e affiancamento costante sui servizi
Buoni pasto giornalieri
Bonus su obiettivi raggiunti
Ambiente di lavoro collaborativo in una realtà
Disponibilità: da novembre
Sede di lavoro: Catania
#J-18808-Ljbffr