Specialista Relazioni Clienti Junior
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Specialista Relazioni Clienti Junior Diamond servizi•Napoli, Italy
Per il nostro centro servizi dedicato alla clientela, specializzato in supporto inbound e outbound, ricerchiamo Addetto/a Relazioni Clienti Inbound. Questa posizione è chiave per garantire un'elevata soddisfazione del cliente, gestendo con professionalità le interazioni.
La risorsa sarà il punto di contatto primario per gli utenti, gestendo richieste via telefono ed email. Si occuperà dell'apertura ticket e dell'aggiornamento anagrafiche su CRM, con circa 35-45 interazioni giornaliere.
Le principali attività includono:
- Gestione di chiamate ed email in entrata, fornendo informazioni e soluzioni.
- Supporto ai clienti per dubbi, problemi e richieste su servizi/prodotti.
- Registrazione e aggiornamento dati nel sistema gestionale e CRM.
- Apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket di assistenza, coordinandosi con i team interni.
- Raccolta feedback e reclami per migliorare il servizio.
Offerta e benefit:
- Contratto di apprendistato professionalizzante, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: € (CCNL Telecomunicazioni).
- Formazione continua e affiancamento costante per la crescita professionale.
- Buoni pasto giornalieri per le giornate lavorative.
- Welfare aziendale con convenzioni dedicate.
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore.
- Anche senza esperienza pregressa nel customer service, valutiamo profili alla prima esperienza.
- Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo, predisposizione al contatto con il pubblico.
- Dimestichezza con l'uso del PC, posta elettronica e principali strumenti Office.
- Orientamento al cliente, attenzione ai dettagli e attitudine al problem solving.
- Capacità di lavorare in team e gestire proattivamente le attività.
L'inserimento è previsto a ottobre per un percorso professionale di lungo periodo.
Sede di lavoro: Napoli
Di cosa ti occuperai
- Gestirai i tuoi clienti in autonomia, con il supporto di un back office dedicato;
- licostruirai soluzioni su misura grazie alle convenzioni bancarie e assicurative
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Specialista Relazioni Clienti Junior
1 giorno fa
napoli, campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer il nostro centro servizi dedicato alla clientela, specializzato in supporto inbound e outbound, ricerchiamo Addetto/a Relazioni Clienti Inbound. Questa posizione è chiave per garantire un'elevata soddisfazione del cliente, gestendo con professionalità le interazioni. La risorsa sarà il punto di contatto primario per gli utenti, gestendo richieste via...
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Specialista Relazioni Clienti Junior
1 giorno fa
napoli, campania, Italia Diamond Servizi Tempo pieno 18 € ContrattoSpecialista Relazioni Clienti Junior Diamond servizi•Napoli, Italy Per il nostro centro servizi dedicato alla clientela, specializzato in supporto inbound e outbound, ricerchiamo Addetto/a Relazioni Clienti Inbound. Questa posizione è chiave per garantire un'elevata soddisfazione del cliente, gestendo con professionalità le interazioni. La risorsa...
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Specialista Relazioni Clienti Junior
23 ore fa
Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoImpiegando.com ricerca Addetto/a Relazioni Clienti Inbound per centro servizi dedicato al supporto inbound e outbound. Sarà punto di contatto primario per gli utenti, gestendo richieste telefoniche ed email e aprendo ticket nel CRM.Offerta: apprendistato professionalizzante finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato, formazione continua, buoni pasto...
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Specialista Relazioni Clienti Junior
4 giorni fa
Napoli, Campania, Italia Altro Tempo pienoPer il nostro centro servizi dedicato alla clientela, specializzato in supporto inbound e outbound, ricerchiamo Addetto/a Relazioni Clienti Inbound. Questa posizione è chiave per garantire un'elevata soddisfazione del cliente, gestendo con professionalità le interazioni.La risorsa sarà il punto di contatto primario per gli utenti, gestendo richieste via...
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4 giorni fa
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napoli, campania, Italia Diamond-Servizi Tempo pieno 30 € ContrattoSi ricerca una figura come Specialista in consulenza clienti per supportare le attività legate alla gestione dei rapporti con i clienti presso Spazio Dedicato. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti Consulenza e supporto ai clienti Creazione di relazioni solide con i clienti Risoluzione delle problematiche dei clienti Analisi delle...
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Specialista consulenza clienti e relazioni
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Napoli, Campania, Italia GP PRIDE Tempo pieno 26.000 € - 32.000 € ContrattoSi ricerca una figura come Specialista in consulenza clienti per supportare le attività legate alla gestione dei rapporti con i clienti presso Spazio Dedicato.La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.Attività Previste:Gestione delle richieste dei clientiConsulenza e supporto ai clientiCreazione di...
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Specialista Consulenza Clienti E Relazioni
3 giorni fa
Napoli, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pieno 21.000 € - 30.000 € ContrattoSpecialista consulenza clienti e relazioni Diamond servizi Napoli, ItalyScopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.Descrizione dell’offerta di lavoroSi ricerca una figura come Specialista in consulenza clienti per supportare le attività legate alla gestione dei rapporti con i clienti...
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napoli, campania, Italia Gp pride Tempo pieno 24 € ContrattoGp pride cerca un Addetto/a alle relazioni esterne e gestione delle informazioni clienti per interfacciarsi con clienti e fornitori, garantendo uno scambio di informazioni efficace e supportando le attività quotidiane dell’azienda. La posizione è a tempo pieno, in ambiente dinamico e integrato tra reparti; possibilità anche per profili neodiplomati, con...
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Specialista Clienti: Relazioni, Consulenza
2 giorni fa
Napoli, Campania, Italia GP PRIDE Tempo pieno 26.000 € - 32.000 € ContrattoGp pride cerca uno Specialista in consulenza clienti per supportare le attività legate alla gestione dei rapporti con i clienti presso Spazio Dedicato, a Napoli.Faccia clic su "Candidati" qui sotto per inviare la sua candidatura. Si assicuri che il suo CV sia aggiornato e di aver prima letto le specifiche del lavoro.La figura si occuperà di gestire...
