Addetto/a supporto clienti per prodotti di consumo

4 giorni fa

forli, emilia romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei beni di consumo cerca un/una Addetto/a al supporto clienti per contribuire al successo delle operazioni quotidiane, gestendo le richieste e le problematiche dei clienti attraverso vari canali di comunicazione.

Attività Previste:

  • Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
  • Risolvere problemi e fornire assistenza sui prodotti
  • Monitorare e aggiornare i database clienti
  • Comunicare efficacemente informazioni sui prodotti o servizi
  • Collaborare con altri dipartimenti interni per risolvere le problematiche

Requisti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e problem-solving
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
  • Flessibilità e capacità di lavorare in team
  • Organizzazione e precisione nel gestire le richieste clienti

Offerta

  • Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
  • Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali