STAGE - Customer Digital Analyst

Questa posizione è in Sky

Il processo di selezione sarà interamente gestito Sky.

--

Title: STAGE - Customer Digital Analyst Durata: 6 mesi Full-Time ABOUT US Sky è la tech media company che rende l’intrattenimento e la connettività un’esperienza personale, semplice e senza confini. Il nostro motto è We Believe in Better : crediamo che le persone meritino il meglio e innoviamo ogni giorno per creare valore e semplificare la vita dei nostri clienti. Siamo parte di Sky Group e del mondo Comcast, operiamo in una realtà internazionale orientata all’innovazione continua e sostenuta da una tecnologia di eccellenza che ci permette di raggiungere ogni giorno milioni di persone. Con un approccio IP‑first progettiamo piattaforme tecnologiche all’avanguardia – Sky Stream, Sky Q, Sky Glass e NOW – che integrano contenuti premium, informazione autorevole e non-stop, grandi eventi sportivi in un ecosistema semplice e intuitivo. Parliamo a tutto il Paese anche attraverso i canali Free to air – TV8, Cielo e Sky TG24 – e andiamo oltre l’intrattenimento con Sky Wifi e Sky Mobile , offrendo connettività ultraveloce dentro e fuori casa. È così che portiamo la joy of a better experience , guidati dai nostri valori:

• Creative. Siamo ambiziosi e innovativi, abbracciando le nuove tecnologie e utilizzando gli insight per rimanere un passo avanti, alzando l’asticella della qualità per i nostri clienti.
• Welcoming. Siamo inclusivi, collaborativi e rispettosi, creando un senso di appartenenza.
• Simplifying. Ci concentriamo su ciò che conta davvero, definiamo le priorità, portiamo chiarezza ed eliminiamo la complessità
• Do the right thing . Costruiamo una cultura basata su chiarezza, equità e fiducia con processi trasparenti e decisioni in cui le persone possano avere fiducia

DESCRIZIONE RUOLO Siamo alla ricerca di un/una Digital Data Analyst Intern da inserire nel team Innovation & Customer Digital Channel. Entrerai a far parte di un team dinamico e innovativo, dove avrai l'opportunità di sviluppare competenze nell'ambito della Digital Analytics, contribuendo a progetti che supportano l'evoluzione dei canali digitali e della customer experience. Sarai seguito/a da un tutor di riferimento che ti accompagnerà passo dopo passo durante l’intera esperienza formativa. Principali attività Cosa imparerai

• Ad estrarre ed analizzare i dati provenienti da web, app e TV app per comprendere il comportamento dei clienti e identificare opportunità di miglioramento.
• A creare report e dashboard per monitorare le performance dei canali digitali e supportare le decisioni di business.
• A utilizzare strumenti di Digital Analytics e Digital Experience Analytics per trasformare i dati in insight utili (come Adobe Analytics, BigQuery e Tableau).
• A collaborare con team e stakeholder diversi in progetti di innovazione digitale.

CARATTERISTICHE PROFILO IDEALE

• Studenti o neolaureati in discipline economiche, statistiche, ingegneristiche, matematiche o affini.
• Interesse per il mondo digitale, i dati e la customer experience.
• Buone capacità analitiche e comunicative
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
• Curiosità, spirito di iniziativa e attitudine all'apprendimento.
• Predisposizione al lavoro in team.

Costituiscono un plus :

• Conoscenza anche minima di piattaforme come Google Analytics o Adobe Analytics.
• Conoscenza anche minima di BigQuery e/o strumenti di Data Visualization come Tableau o Google Data Studio.

COSA OFFRIAMO

• Prevediamo per tutti i nostri stage un rimborso spese di:
• 1000 euro lordi mensili, in caso di stage Extracurriculare
• 500 euro lordi mensili, in caso di stage Curriculare (con o senza CFU, in accordo con l’Università di riferimento)
• Buoni pasto Satispay da 7 euro al giorno

Be Well | Benessere Personale

• Gym @Sky: Accesso ad attività sportive e fitness direttamente in azienda
• Wellbeing tematico : Servizi e contenuti per il benessere quotidiano (es.: supporto ciclo mestruale)

Value | Benessere economico

• Convenzioni (Sky4You & Commerciali): sconti e vantaggi su brand selezionati e accesso a offerte dedicate (Amazon, Samsung, ecc…)

| Esperienza in azienda e formazione

• Sky Cares: iniziat