Sales Specialist Transplant

2 giorni fa

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Overview

Entrando in Werfen avrai un ruolo chiave nel supportare la crescita e il consolidamento del business Transplant sul territorio.

Sarai il punto di riferimento tecnico-scientifico per clienti e stakeholder, supportando l'adozione, l'implementazione e il corretto utilizzo delle nostre soluzioni diagnostiche dedicate all'Immunologia dei Trapianti. Collaborerai a stretto contatto con il Sales Representative nello sviluppo delle opportunità commerciali e nella gestione dei clienti, contribuendo a creare valore attraverso attività di formazione, consulenza applicativa e supporto specialistico.

Lavorerai in un contesto altamente innovativo e specialistico, favorendo la diffusione di tecnologie e soluzioni che supportano il percorso diagnostico e clinico del paziente candidato al trapianto o trapiantato.

Responsibilities

Supportare il Sales Representative nelle attività di pre-vendita e post-vendita per il raggiungimento degli obiettivi commerciali dell'area assegnata. Collaborare alla definizione di proposte tecnico-commerciali coerenti con le esigenze dei clienti. Condurre attività di formazione tecnica e applicativa sui prodotti e sui sistemi presso clienti e utilizzatori finali. Gestire le attività di avviamento e implementazione di nuovi sistemi e soluzioni presso i clienti. Effettuare dimostrazioni di prodotto e di sistema sia presso le sedi Werfen sia presso le strutture sanitarie. Monitorare il livello di soddisfazione dei clienti, raccogliendo esigenze, feedback e opportunità di miglioramento. Analizzare il mercato di riferimento, le dinamiche competitive e le evoluzioni tecnologiche del settore. Collaborare con il Marketing nell'identificazione di nuove applicazioni e nella promozione delle relative soluzioni. Supportare la predisposizione della documentazione tecnica necessaria per gare e offerte. Contribuire alla gestione delle priorità di intervento in base alla segmentazione dei clienti e alle esigenze operative. Favorire relazioni di lungo periodo con i clienti attraverso un supporto tecnico qualificato e continuativo.

Qualifications

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona con una solida preparazione tecnico-scientifica e una conoscenza del mondo laboratoristico, preferibilmente maturata in contesti di Immunologia dei Trapianti, Immunogenetica o HLA.

Una figura capace di affiancare i clienti come partner tecnico di riferimento, coniugando competenze applicative, orientamento al servizio e capacità di costruire relazioni di valore con laboratori, centri trapianto e professionisti sanitari.

Requisiti

Formazione

Laurea in Scienze Biologiche, Biotecnologie, Biologia Molecolare, Tecniche di Laboratorio Biomedico o discipline affini.

Esperienza

Esperienza in ruoli di Application Specialist, Sales Specialist o posizioni analoghe all'interno del settore IVD, preferibilmente nell'area Transplant, Immunologia o Diagnostica Specialistica. Esperienza operativa maturata presso laboratori di analisi cliniche, laboratori di Immunologia dei Trapianti, Immunogenetica o HLA costituirà titolo preferenziale. Conoscenza dei flussi operativi di laboratorio, delle tecniche diagnostiche e delle esigenze organizzative tipiche dei centri trapianto e delle strutture ospedaliere specialistiche. Conoscenza delle procedure di gara e dei processi di acquisto in ambito sanitario. Esperienza nella gestione di relazioni professionali con medici, biologi, tecnici di laboratorio e altri stakeholder del settore healthcare.

Competenze

Conoscenza delle principali metodiche e applicazioni utilizzate nell'ambito dell'Immunologia dei Trapianti. Conoscenza dei processi di tipizzazione HLA, ricerca e identificazione degli anticorpi anti-HLA e monitoraggio immunologico del paziente trapiantato. Familiarità con le tecnologie diagnostiche utilizzate nei laboratori di Immunogenetica e Transplant, incluse metodiche molecolari e piattaforme di analisi dedicate. Capacità di interagire autorevolmente con biologi, medici immunologi, responsabili di laboratorio e clinici coinvolti nel percorso trapiantologico. Approccio consulenziale e forte orientamento al cliente. Capacità di analisi, problem solving e gestione delle priorità. Ottime capacità di comunicazione, presentazione e public speaking. Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione cross-funzionale. Familiarità con strumenti CRM, SAP e Microsoft Office . Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).

Modalità di lavoro

Il ruolo prevede una presenza sul territorio fino al 90% del tempo lavorativo .

What we offer

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