Customer Service

3 giorni fa


Torino, Italia hlpy A tempo pieno

hlpy ,born in 2020 is a tech road assistance insurance start-up founded by a group of visionaries who quickly understood the needs of many global customers. They developed a digital and modern solution that has revolutionized the sector. Our dream started in Italy, has expanded into France, Spain and Germany. This dream is growing continuously, and we are on a mission to expand in other markets soon. Our business offers a B2B2C model aimed at all automotive sectors (insurance companies, car manufacturers, rental companies, mobility providers, etc.). This model enables their customers to instantly request roadside assistance services and replacement solutions in real-time by using the most advanced digital platform on the market. As our team starts to take shape globally, our growth ambitions and market demand means we are at the forefront of being major player in the sector. For this reason, we are actively seeking a highly motivated Customer Service to join our global team to improve our processes and continuously ensure we deliver quality services. Responsibilities:Be part of an operational contact structure for managing clients in case of difficulties, such as vehicle breakdowns. Oversee the digital support process, intervening where necessary. Ensures the success of support via chat or voice channels, and/or by connecting directly with our network of suppliers.Requirements:Availability to work on shifts 24h 7/7 Fluent in German Good Knowledge of English/Italian Previous experience in operations and/or customer service will be a plus Team spiritYour Journey in hlpyOur team comprises a wide range of skills and experiences: we constantly encourage all our professionals and collaborators to explore new opportunities for growth and development . We believe that promoting an environment where individuals can experiment and expand their horizonsnot only increases personal satisfaction but also strengthens our collective success. Please send you CV in English



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    gestione ordini di vendita - assistenza clienti - gestione non conformità e reclami - attività post vendita Junior Customer Service con Tedesco|Multinazionale settore trasporti e logística, sede di Rivalta di Torino - esperienza di 1/2 anni in attività di customer care o customer service - conoscenza fluente dell'inglese e del tedesco - ottime doti...

  • Customer Service Manager

    1 settimana fa


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    Our Company:The team working at The Tour Guy is creating a user ecosystem that revolutionizes how travelers connect with destinations. We genuinely believe in the record of humanity and how learning about our cultures (good and bad) can improve us as individuals and bring us closer as a group. We achieve that through thoughtful and well-constructed travel...

  • Customer service con SAP

    3 settimane fa


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