Assistenza clienti – Service Desk Italiano
16 ore fa
Assistenza clienti – Service Desk Italiano (I livello) Chi siamo In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai mercati dei beni di largo consumo, delle catene retail, del fashion, dell’energy e dell’industria avvalendoci di tecnologie “best of breed” (come Cloud, mobile, Edge, IoT, AI e AR). Con oltre 230 professionisti, ci definiamo non solo un'azienda innovativa nel settore digitale-informatico, ma anche una comunità che crede nel poter fare impresa in modo diverso, etico e sostenibile. La nostra missione va oltre la crescita economica e abbraccia anche la responsabilità sociale e ambientale: nella progettazione delle nostre soluzioni e dei nostri servizi, mettiamo in primo piano la tutela del Pianeta e la valorizzazione delle Persone. Da oltre trentacinque anni siamo all’avanguardia nell’unire l’innovazione in ambito People & Culture con le aspirazioni delle nuove generazioni, per progettare insieme l’expérience lavorativa del futuro.Posizione Il nostro team diUser Supportè alla ricerca di 1 nuov* collega, dove avrai l’opportunità di fornire assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti a livello nazionale in lingua italiana e in inglese. Sarai la figura di riferimento a supporto degli applicativi e avrai modo di utilizzare le tue competenze relazionali e di comunicazione.Il ruoloFornirai assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti a livello nazionale in relazione alle problematiche riguardanti gli applicativi software di nostra gestione.Sarai la figura di riferimento per l'utente finale, comunicherai in lingua italiana, rispondendo e gestendo la risoluzione del ticket.dk tramite telefono e applicativi dedicati.Collaborerai con il team per creare materiali di formazione e organizzare le sessioni di formazione riguardo ai software applicativi.Monitoraggio e reporting: Sarai coinvolt* nel monitoraggio delle richieste di supporto, analizzando i trend нашего identificando eventuali aree di miglioramento.RequisitiDiploma/LaureaFlessibilità e disponibilità a lavorare su turni e nei weekendBuone capacità nella gestione delle relazioni con i clienti, con una predisposizione naturale all’ascolto attivoPredisposizione all’utilizzo di strumenti informaticiCosa ti offriamoSmart working flessibile: Dopo un breve periodo di affiancamento in sede, ti offriamo la possibilità di lavorare in smart working alternando la presenza in sede.Ambiente di lavoro giovane e internazionale: Siamo una community di circa 230 atonpeople, con un’età media di 36 anni e parliamo ben 14 lingue diverse.L’opportunità di contribuire al benessere sociale e ambientale, facendo parte di una Società Benefit e B-CORP. Nel nostro Statuto sono presenti gli obiettivi legati alle dimensioni sociale, ambientale ed economica (People, Planet, Prosperity) e siamo da diversi anni certificati come Great Place to Work.Sviluppo delle competenze:мәк Avrai accesso a programmi di formazione continua e a un percorso evolutivo mirato, coaching individuale e di gruppo, e участв l’opportunità di imparare attraverso esperienze pratiche.Bonus annuali legati ad obiettivi di team e aziendaliBenefit extra: welcome pack, welfare dedicato, buoni pasto di 8€/giorno anche quando sei in smart o lavori mezza giornata, eventi di team e off-sitePrata di Pordenone, Friuli‑Venezia Giulia, Italy#J-18808-Ljbffr
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Lancenigo-Villorba, Italia Altro A tempo pienoAssistenza clienti – Service Desk Italiano (I livello)Chi siamoIn Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai mercati dei...
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Assistenza clienti – Service Desk Italiano
3 giorni fa
Lancenigo-Villorba, Veneto, Italia Aton B Corp A tempo pienoChi siamoIn Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale.Ci rivolgiamo ai mercati dei beni di largo consumo, delle catene retail, del fashion,...
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villorba, Italia Altro A tempo pienoAssistenza clienti – Service Desk Italiano (I livello)Chi siamoIn Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai mercati dei...
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Assistenza clienti – Service Desk Italiano
3 giorni fa
Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pienoJuniorLivelloService DeskTeamDescrizione aziendaChi siamoIn Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale.Ci rivolgiamo ai mercati dei beni di...
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Assistenza clienti – Service Desk Italiano
1 giorno fa
Villorba, Italia Aton Spa Società Benefit A tempo pienoChi siamoIn Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale.Ci rivolgiamo ai mercati dei beni di largo consumo, delle catene retail, del fashion,...
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Assistenza Clienti
4 giorni fa
Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pienoJunior- Livello- Service Desk- TeamDescrizione azienda **Chi siamo** In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai...
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Assistenza Clienti
4 giorni fa
Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pienoJunior- Livello- Software Factory- TeamDescrizione azienda **Chi siamo** In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai...
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Service Desk Spagnolo
23 ore fa
Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pienoJunior- Livello- Service Desk- TeamSei appassionat* di lingue straniere e sogni di mettere in pratica le tue competenze linguistiche in un contesto internazionale, con clienti provenienti da ogni parte del mondo? Il nostro team di **_User Support_** è alla ricerca di 1 un nuov* collega, dove avrai l’opportunità di fornire assistenza técnica di primo...
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Addetto/a Customer Service
5 giorni fa
Lancenigo (Villorba) Veneto, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù SpA, Filiale di Treviso, ricerca una figura di Addetto/a al Customer Service per azienda operante nel settore chimico situata in zona Villorba. Mansioni: gestione dei rapporti quotidiani con i clienti - assistenza su tempi di consegna e stato degli ordini gestione di reclami e segnalazioni, in coordinamento con i reparti interni supporto operativo...
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Addetto/a Customer Service
4 giorni fa
lancenigo, Italia Lavoropiu Spa A tempo pienoLavoropiù SpA, Filiale di Treviso, ricerca una figura di Addetto/a al Customer Service per azienda operante nel settore chimico situata in zona Villorba.Mansioni:- gestione dei rapporti quotidiani con i clienti- - assistenza su tempi di consegna e stato degli ordini- gestione di reclami e segnalazioni, in coordinamento con i reparti interni- supporto...
