Credit Recovery and Retention Specialist

3 giorni fa


Milano, Italia Treatwell A tempo pieno

Credit Recovery and Retention Specialist In ottica di crescita del nostro Team Aftersales, siamo alla ricerca di un/una Credit Recovery and Retention Specialist. Il tuo compito? Gestire gli insoluti con chiarezza e professionalità, trasformando ogni interazione in un'occasione per rafforzare il rapporto con i nostri Partner. Principali Responsabilità Monitorare gli insoluti Analizzare lo storico dei pagamenti per individuare anomalie o ritardi ricorrenti Contattare i clienti attraverso diversi canali per sollecitare i pagamenti in sospeso Fornire informazioni chiare su importi dovuti, scadenze e modalità di pagamento Gestire le relazioni con tatto ed empatia, preservando il rapporto commerciale Proporre soluzioni flessibili (rateizzazioni o alternative) qualora necessario Registrare tutte le interazioni e gli accordi raggiunti nel CRM aziendale Aggiornare i sistemi interni con lo stato dei crediti e segnalare i casi più complessi Preparare report periodici per il management sullo stato del recupero crediti e sui rischi Su Di Te Hai esperienza in ruoli simili e sai muoverti con sicurezza nel recupero crediti Possiedi ottime capacità comunicative e relazionali Hai una spiccata attitudine all'ascolto e all'empatia Hai una buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS. La conoscenza di Salesforce è considerata un plus Affronti le sfide con prontezza, proattività e voglia di trovare soluzioni smart A proposito di Treatwell Ciao, siamo Treatwell. Piacere di conoscerti. Siamo un team (che sta continuando a crescere) di +700 persone appassionate del proprio lavoro e dal talento straordinario. Siamo il miglior software gestionale del settore beauty, collegato al marketplace di prenotazioni online leader in Europa. Collaboriamo con ben oltre 50.000 saloni partner in 13 paesi e gestiamo più di 8 milioni di appuntamenti ogni mese.Ma c'è molto di piùAbbiamo deciso di intraprendere un viaggio tanto incredibile quanto ambizioso che ci porterà a digitalizzare e rivoluzionare l'intero settore del beauty.Se vuoi far parte di questo viaggio, non resta che candidarti... Noi non vediamo l'ora di scoprire il tuo potenziale Cosa Offriamo Contratto a tempo determinato iniziale e RAL commisurati all'esperienza maturata Un voucher da 40€ mensili da poter utilizzare sulla nostra App Bonus variabile mensile commisurato ai risultati raggiunti 28 giorni di ferie + festività Scontistica del 40% su Italo Treno ed altre convenzioni aziendali Piattaforma per il benessere psicologico Tutti gli strumenti/device in dotazione per svolgere al meglio il tuo lavoro #J-18808-Ljbffr



  • Milano, Provincia di Milano, Italia Treatwell A tempo pieno

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  • Credit Collector

    7 giorni fa


    Milano, Italia DEBT RECOVERY TODAY S.R.L. A tempo pieno

    DEBT RECOVERY TODAY S.r.l. azienda di Milano in forte crescita nell’ambito del recupero crediti, ricerca Credit Collector o Agente Recupero Credito da inserire in tutto il territorio nazionale per propri clienti commerciali e NPL (non performing loans). Il Credit Collector o Agente Recupero Credito si occuperà di recupero domiciliare presso aziende e/o...

  • Recovery Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Italia DLL A tempo pieno

    **Recovery Specialist** In qualità di Recovery Specialist, il tuo ruolo sarà quello di garantire che i crediti in sospeso e già in fase pre-contenzioso siano riscossi nel modo più efficace possibile, rispettando le normative vigenti e preservando la reputazione dell’azienda. Qui puoi trovare altre informazioni su come sfruttare appieno il tuo...


  • Milano, Italia Warner Bros. Entertainment Italia A tempo pieno

    A leading entertainment corporation is seeking a passionate Marketing Retention Specialist to join their team in Milan. In this role, you will develop and execute CRM strategies to enhance user engagement and retention for HBO Max in Italy. Candidates should have a minimum of 2 years in retention marketing, strong analytical skills, and be fluent in English...