Addetto/a Data Entry e Assistenza Clienti software

Per software house specializzata nello sviluppo di soluzioni gestionali in ambito finanziario e contabile, cerchiamo una risorsa da inserire nel team dedicato alle attività di Data Entry e Assistenza Clienti .

La persona sarà formata sull'utilizzo dell'applicativo aziendale e acquisirà progressivamente autonomia sia nelle attività di gestione dati sia nel supporto agli utenti. Il ruolo rappresenta un'interessante opportunità per chi possiede buone basi contabili e desidera applicarle in un contesto software, sviluppando competenze nell'assistenza applicativa e nella relazione con il cliente.

Principali attività

La risorsa si occuperà di:

• Inserimento, controllo e verifica dei dati all'interno dell'applicativo gestionale per conto dei clienti;
• Raccolta, gestione e tracciamento delle segnalazioni e delle richieste di assistenza da parte degli utenti;
• Assistenza telefonica e da remoto ai clienti sull'utilizzo delle diverse funzionalità del software;
• Affiancamento e formazione degli utenti nelle fasi di avviamento all’utilizzo dell'applicativo.

Il taglio contabile ha valore perché il prodotto prevede, tra le altre funzionalità, contabilizzazione automatizzata, gestione Dare/Avere, chiusure di bilancio e valorizzazione dei portafogli.

Requisiti

Cerchiamo una persona in possesso di:

• Diploma in Ragioneria oppure laurea in Economia, Finanza o affini;
• Buona conoscenza della contabilità e della partita doppia;
• Esperienza, anche breve, in attività amministrativo-contabili;
• Dimestichezza con gli strumenti informatici e conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel ;
• Precisione, attenzione e capacità di organizzazione;
• Buone capacità comunicative e relazionali, predisposizione al contatto con il cliente e al lavoro di team;
• Proattività, capacità di risolvere problemi e interesse nell'apprendimento di nuovi strumenti informatici;
• Preferibile residenza o domicilio in un'area compatibile con la sede di lavoro.

Non è richiesta una precedente esperienza in ambito software: è previsto un percorso di formazione specifico sull'applicativo utilizzato dall'azienda.

Sede di lavoro: Fiorano Modenese (MO). Orario: 9 – 13 14 - 18.

Inserimento diretto, CCNL PMI CONFAPI con contratto a tempo determinato scopo assunzione o indeterminato in funzione dell'esperienza e delle competenze maturate. Livello di ingresso: 4° o 5° in base al profilo individuato e alle competenze.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di qualsiasi genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e a persone di ogni età, cultura e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. La selezione si svolge nel rispetto del principio di parità di trattamento, senza discriminazioni basate su orientamento sessuale, disabilità, religione o convinzioni personali. In adempimento al D.Lgs. 96/2026 sulla trasparenza retributiva, i criteri di selezione sono neutrali e non verranno richieste informazioni sulle retribuzioni passate. Inoltre, i Suoi dati personali saranno trattati nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali (Reg. UE 679/2016 - GDPR e normativa nazionale in materia).

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