IC Care Specialist
2 settimane fa
Siamo a metà degli anni ‘50; per la prima volta una paziente con stomia può indossare una sacca adesiva in plastica che le permette di gestire le sue necessità intime migliorando in modo significativo la sua qualità di vita.Grazie all’intuizione di Elise Sørensen e al supporto di chi ha creduto in lei e nel suo progetto, la vita degli stomizzati in tutto il mondo cambia per sempre.Il mondo ColColoplast è oggi composta da quattro divisioni: Chronic Care, Wound and Tissue Repair, Interventional Urology, Voice and Respiratory Care.Chi cerchiamoIn Coloplast l’utilizzatore finale dei prodotti è al centro di ogni nostra attività. La nostra ambizione è creare eare un dialogo sempre più intenso con i nostri consumatori per rispondere ai loro bisogni con soluzioni innovative e di alta qualità. I nostri prodotti e servizi sono il frutto della ricerca costante di tante persone che ogni giorno si impegnano a rendere più facile la vita dei nostri end user.Per la nostra sede di Bologna siamo alla ricerca di un/aConsumer Care Specialist che si inserirà all’interno dell’area Consumer Care per la linea IC, dedicata al servizio di assistenza e supporto telefonico agli end user e caregivers iscritti ai programmi Coloplast Care.Il ruoloCome Consumer Care Specialist realizzerai attività di outbound e inbound telefonico per l’assistenza telefonica, attività di promozione del servizio Coloplast Care e della fidelizzazione dell’utilizzatore finale ai nostri servizi e prodotti sulla base delle iniziative predisposte dall’azienda. Gestirai interamente la relazione telefonica con i consumatori nelle attività di follow-up, assistenza tecnica post-vendita e l’invio delle campionature al consumatore.Partecipa alla selezione se hai i seguenti requisiti:1-2 anni di esperienza nella vendita telefonica e/o nella gestione della relazione telefonica come strumento primario di interazione con il cliente finale, preferibilmente in ambito sanitario;Buona conoscenza dei comuni strumenti informatici;Laurea (preferibile);Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile);Ottime capacità di ascolto e di dialogo con il consumatore;Eccellenti abilità verbali, soprattutto al telefono, chiarezza nell’esposizione;Naturale predisposizione alle relazioni umane e alla conversazione telefonica;Acume commerciale unito ad un grande orientamento al cliente e al servizio;Ottima capacità di problem solving;Empatia e determinazione;Capacità di integrarsi positivamente in un team strutturato e di collaborare anche per gli obiettivi di squadra.Coloplast punta alla formazione continua dei propri dipendenti, al benessere ed alla soddisfazione professionale ed economica.Poniamo al centro la persona e i suoi bisogni e crediamo in un business etico, realizzato in modo professionale e che faccia la differenza per i nostri pazienti.L’ambiente di lavoro che ti offriamo è dinamico, ispirato da valori di collaborazione, confronto ed orientato al miglioramento continuo e alla collaborazione per il raggiungimento di obiettivi comuni.Coloplast offre sempre pari opportunità di lavoro a tutti i suoi dipendenti e ai futuri candidati. Per Coloplast l’impegno verso l’inclusione e la diversità è costante e si traduce in una valutazione che esula da qualsiasi giudizio discriminatorio a causa della razza, religione, sesso, nazionalità, età, stato civile, disabilità, identità di genere e da qualsiasi altra caratteristica che non sia quella di possedere le competenze ritenute necessarie per ricoprire il ruolo.#J-18808-Ljbffr
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IC Care Specialist
7 giorni fa
Bologna, Italia Coloplast A tempo pienoSiamo a metà degli anni '50; per la prima volta una paziente con stomia può indossare una sacca adesiva in plastica che le permette di gestire le sue necessità intime migliorando in modo significativo la sua qualità di vita. Grazie all'intuizione di Elise Sørensen e al supporto di chi ha creduto in lei e nel suo progetto, la vita degli stomizzati in...
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IC Care Specialist
3 giorni fa
bologna, Italia Coloplast A tempo pienoSiamo a metà degli anni ‘50; per la prima volta una paziente con stomia può indossare una sacca adesiva in plastica che le permette di gestire le sue necessità intime migliorando in modo significativo la sua qualità di vita.Grazie all’intuizione di Elise Sørensen e al supporto di chi ha creduto in lei e nel suo progetto, la vita degli stomizzati in...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Bologna, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda del settore moda in zona Funo di Argelato (BO), ricerchiamo: n°1 CUSTOMER CARE SPECIALIST con esperienza. La risorsa ricercata sarà inserita all’interno dell’area e-commerce e gestirà le seguenti attività: - Gestione della clientela; - Gestione back office e front office; - Gestione degli ordini; - Gestione mail. Sono da...
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Clinical Specialist
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia Coloplast A tempo pienoUn'azienda di dispositivi medici è in cerca di un/a Clinical Specialist per la sua divisione Chronic Care in Sud Italia.Questa figura avrà il compito di supportare il personale sanitario nella formazione sul prodotto Bowel management.Sono richieste una laurea in Scienze Infermieristiche e esperienza nel settore sanitario.Offriamo un pacchetto competitivo e...
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Clinical Specialist
4 settimane fa
Bologna, Italia Coloplast A tempo pienoUn'azienda di dispositivi medici è in cerca di un/a Clinical Specialist per la sua divisione Chronic Care in Sud Italia. Questa figura avrà il compito di supportare il personale sanitario nella formazione sul prodotto Bowel management. Sono richieste una laurea in Scienze Infermieristiche e esperienza nel settore sanitario. Offriamo un pacchetto...
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BOLOGNA, Italia Medicina A tempo pienoA leading medical technology company seeks a Marketing Specialist to promote sleep and respiratory care solutions in Emilia Romagna and surrounding areas.The role requires managing customer relationships, conducting training, and developing marketing strategies.Ideal candidates will have a technical background, sales experience in the medical sector, and...
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Customer Care Junior Specialist Bologna
3 settimane fa
Bologna, Italia RECRUITING GRUPPO CISALFA SPORT A tempo pienoIntersport Italia , leader internazionale nel settore articoli sportivi, ricerca una figura di Customer Service Junior Specialist . Principali attività Gestione e risoluzione dei claim; Gestione degli ordini; Gestione delle richieste provenienti dagli affiliati (es. scambi e-mail/telefonate, gestione reclami e resi); Gestione della reportistica e dei KPI....
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Medico Competente
2 settimane fa
Bologna, Italia GVM Care & Research A tempo pienoPrimus Forlì Medical Center a Forlì fa parte di GVM Care & Research, gruppo ospedaliero italiano presente in 11 regioni italiane e 4 paesi esteri, attivo anche nei settori della ricerca, dell’industria biomedicale e delle cure termali, con obiettivi di assistenza specialistica, prevenzione medica e promozione del benessere e della qualità della...
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HR Software Application Specialist — Client Care
2 settimane fa
Bologna, Italia GPI SPA A tempo pienoUna società di servizi ICT cerca un Application Specialist da inserire nel Team di Customer Care. Il candidato fornirà assistenza su software HR, configurando applicativi in base alle necessità del cliente e gestendo la relazione post-vendita. È necessaria esperienza nel settore, conoscenza di SQL e buona padronanza della lingua inglese. L'orario di...
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Medical Affairs Specialist
6 giorni fa
Bologna, Italia Hoya Vision Care A tempo pienoPrincipali responsabilità: - sviluppare al meglio i rapporti di lavoro con le parti interessate, in particolare i principali opinion leader - presenziare a riunioni e congressi esterni per conto dell'azienda; - Sostenere le partnership informative e formative con i principali opinion leader. - Essere un esperto del prodotto e delle dinamiche del mondo...
