Operations Supervisor

1 giorno fa

torino, provincia di torino, Italia Across srl Tempo pieno

Across Srl è in espansione

Siamo un’azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di Operations Supervisor per la nostra nuova sede Call Center di Torino.

Le principali attività previste dal ruolo saranno:

✔ Coordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività operative

✔ Collaborare con le diverse funzioni aziendali per l’attivazione del servizio: turni, formazione, infrastrutture e logistica

✔ Assicurarsi che gli obiettivi di qualità e performance siano raggiunti, promuovendo iniziative di miglioramento

✔ Rapportarsi con il Call Center Manager e con il cliente per gestire operativamente il servizio

✔ Monitorare gli aspetti economici e di budget, ottimizzando le risorse disponibili

✔ All’occorrenza, dare supporto diretto come Team Leader

Chi cerchiamo :

  • Laurea/ Diploma di scuola superiore
  • Esperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di Team Leader
  • Capacità di leadership e gestione del team
  • Ottime doti organizzative e problem solving
  • Comunicazione efficace e gestione delle relazioni interne ed esterne
  • Orientamento agli obiettivi e capacità di prendere decisioni rapide

Cosa offriamo :

✔ Contratto a t.indeterminato o determinato, commisurato con l’esperienza

✔ Salary package: 28.000€-33.000€ + variabile

✔ Ticket restaurant: 6,50€

✔ Opportunità di crescita in un’azienda in forte espansione

Sede di lavoro e orari :

  • Torino nord (centro commerciale Dora)
  • Full Time dal lunedì al venerdì
  • Inizio previsto in novembre

Benefit :

  • Bevande gratis
  • Ticket Restaurant
  • Parcheggio libero

Candidandosi al presente annuncio, si dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016⁄679 (GDPR) e di acconsentire al trattamento dei dati personali forniti per le finalità di selezione del personale. L’informativa completa è disponibile al seguente link: