Customer Operations Agent – After Sales

4 giorni fa


Milan, Italia E-Work A tempo pieno

e-work spa ricerca una figura di Customer Operations Agent per una realtà innovativa che opera nei servizi alle imprese e nella gestione dei benefit aziendali. Un ambiente dinamico, digitale e orientato alla qualità del servizio, dove il cliente è davvero al centro. Attività principali • Gestione completa delle richieste dei clienti (customer service / post-vendita)• Validazione contratti e configurazione clienti sui sistemi interni• Welcome call e webinar per l'onboarding dei nuovi clienti• Caricamento e verifica ordini, controlli su resi e fatturazione elettronica• Gestione dei bonus previsti contrattualmente• Monitoraggio SLA e supporto al miglioramento della customer experience• Rispetto delle procedure di qualità, GDPR, ISO27001 e norme di sicurezza Requisiti • Esperienza in customer service, post-vendita, back office o ruoli operativi• Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio• Ottima comunicazione con clienti interni ed esterni• Conoscenza degli strumenti digitali e dei principali applicativi office• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio Si offre :Contratto da dicembre 2025 al 31 agosto 2026.Orario full time dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00 (pausa 13:00-14:00).RAL 25.000 euro + buoni pasto da 10 euro/giorno.Inquadramento 5° livello CCNL Pubblici Esercizi e Turismo.Presenza iniziale in sede; dopo la formazione possibilità di 1-2 giorni a settimana di smart working. Luogo di lavoro: Milano (zona San Siro) #workingtogether   L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: Settore: Altro Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato



  • Milan, Italia Fuji Seal Europe A tempo pieno

    After Sales Technical Sales Location: Fuji Seal Italy, Rodigo, Mantova, Italy Fuji Seal Italy Srl , parte del gruppo globale Fuji Seal, è un fornitore leader di soluzioni integrate di etichettaggio di alta qualità per i settori FMCG (beni di largo consumo), farmaceutico e chimico. Il gruppo Fuji Seal con una tradizione di oltre 128 anni e una forte...


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    After Sales Technical Sales 📍 Location: Fuji Seal Italy, Rodigo, Mantova, Italy Fuji Seal Italy Srl , parte del gruppo globale Fuji Seal, è un fornitore leader di soluzioni integrate di etichettaggio di alta qualità per i settori FMCG (beni di largo consumo), farmaceutico e chimico. Il gruppo Fuji Seal con una tradizione di oltre 128 anni e una forte...


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  • Milan, Italia Antal International A tempo pieno

    Job Description Antal International è una multinazionale dell’headhunting con oltre 140 uffici in 40 Paesi. Il team Engineering & Operations è specializzato nella selezione di professionisti con un solido bagaglio tecnico nei principali ambiti dell’ingegneria, della logistica, delle operations, delle costruzioni, della supply chain, della ricerca e...


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  • Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante realtà internazionale nel settore dei sistemi cerca un After Sales Technical Support & Training Instructor per gestire la qualità post-vendita e pianificare la formazione tecnica. La posizione richiede un diploma in ingegneria, esperienza nel customer service e buona conoscenza dell'inglese. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo e...


  • Milan, Italia e-work spa A tempo pieno

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  • Milan, Italia e-work spa A tempo pieno

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  • Milan, Italia Essence Coaching Group A tempo pieno

    A leading customer service provider in Italy is seeking a dedicated Customer Support Representative fluent in Spanish and English. You will handle customer inquiries, troubleshoot technical issues, and guide customers through their purchases. The ideal candidate has excellent communication skills and experience in customer service. Salary is 1700 EUR gross...


  • Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Sales Operations Specialist – Italy & FranceAt Lexroom.ai , we are revolutionizing the legal industry with AI‑powered tools and seek a highly organized, customer‑focused Sales Operations Specialist to become the operational backbone of our sales network.Your MissionContract Management: Manage activation and verification of contracts generated by the...