Specialista Assistenza Clienti Tecnologie Benessere

2 giorni fa

parma, emilia romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il benessere e il riposo quotidiano è alla ricerca di un/a Specialista assistenza clienti per gestire le attività operative e organizzative legate al supporto clienti.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste dei clienti relative alle tecnologie benessere
  • Supporto tecnico per l'utilizzo dei prodotti e servizi
  • Risoluzione dei problemi tecnici e delle difficoltà di utilizzo
  • Formazione e supporto all'utente su funzionalità e caratteristiche dei prodotti
  • Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta del feedback
  • Collaborazione con il team di assistenza per migliorare i processi interni

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il cliente
  • Conoscenza approfondita delle tecnologie benessere offerte dall'azienda
  • Competenze tecniche per risolvere problemi e fornire assistenza tecnica
  • Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
  • Orientamento al cliente e focalizzazione sulla qualità del servizio

Offerta

  • Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
  • Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
  • Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
  • Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
  • Posizione aperta anche a candidati neodiplomati