Specialista Assistenza Clienti Tecnologie Benessere
2 giorni fa
parma, emilia romagna, Italia
Diamond
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Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il benessere e il riposo quotidiano è alla ricerca di un/a Specialista assistenza clienti per gestire le attività operative e organizzative legate al supporto clienti.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti relative alle tecnologie benessere
- Supporto tecnico per l'utilizzo dei prodotti e servizi
- Risoluzione dei problemi tecnici e delle difficoltà di utilizzo
- Formazione e supporto all'utente su funzionalità e caratteristiche dei prodotti
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta del feedback
- Collaborazione con il team di assistenza per migliorare i processi interni
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il cliente
- Conoscenza approfondita delle tecnologie benessere offerte dall'azienda
- Competenze tecniche per risolvere problemi e fornire assistenza tecnica
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
- Orientamento al cliente e focalizzazione sulla qualità del servizio
Offerta
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
- Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati