Customer Experience Support
4 giorni fa
Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per azienda cliente, leader nel settore automotive, una figura da inserire come Customer Experience SupportLa risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle infrastrutture di supporto al Cliente, con un focus specifico su soluzioni di self-care e Business Development Center.Nell'ambito dell'analisi della Customer Experience supporterà il continuo sviluppo degli strumenti di analisi soddisfazione Cliente.ResponsabilitàGestione del database di “Central Knowledge” su prodotti, processi e servizi del gruppo attraverso la creazione di articoli (FAQ); l’attività sarà svolta in stretto contatto con i vari dipartimenti aziendali per la verifica e validazione dei contenuti.Analisi e reportistica sull’utilizzo dei sistemi di self-care da parte dei clienti.Monitoraggio ed analisi dei principali KPI di soddisfazione cliente nel canale BDC.Supporto alle attività di governance del servizio BDC.Supporto nel mantenimento e sviluppo della piattaforma Qualtrics di survey ed analisi della soddisfazione cliente.Qualifiche richiesteLaurea in discipline economiche, marketing o ingegneria.Esperienza di almeno un anno nella gestione dell’analisi di Customer Experience.Proattività, conoscenza e passione del prodotto automotive.Buona padronanza degli strumenti del pacchetto Office.Ottima conoscenza della lingua inglese (C1 scritto e parlato).Tipologia di inserimento Contratto in somministrazione a tempo indeterminato, RAL 30K.Sede di lavoro San Donato Milanese (MI)Lingue conosciute Inglese: Comprensione OttimoDisponibilità oraria Full Time#J-18808-Ljbffr
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Customer Experience Support
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoCustomer Experience SupportLa risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle infrastrutture di supporto al Cliente, con un focus specifico su soluzioni di self-care e Business Development Center. Nell'ambito dell'analisi della...
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Customer Experience Support
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoCustomer Experience SupportLa risorsa, all'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all'implementazione delle infrastrutture di supporto al Cliente, con un focus specifico su soluzioni di self-care e Business Development Center. Nell'ambito dell'analisi della...
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Customer Experience Support
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoPosizione Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive.Overview Customer Experience Support.ResponsibilitiesGestione del database di Central Knowledge su prodotti, processi e servizi del gruppo attraverso la creazione di articoli (FAQ); l'attività sarà svolta in stretto contatto con i vari...
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Customer Experience Support
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoPosizioneAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive.OverviewCustomer Experience Support.ResponsibilitiesGestione del database di Central Knowledge su prodotti, processi e servizi del gruppo attraverso la creazione di articoli (FAQ); l'attività sarà svolta in stretto contatto con i vari...
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Customer Support Agent
7 ore fa
Milan, Italia Cbtalents A tempo pienoWork & Travel Opportunity in Greece – Customer Support Agent Location: Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece) Position: Customer Support Agent Language: Spanish Work Schedule: Monday – Friday | 10:00 – 01:00 (diverse shifts between these hours) Contract Type: Full-time Remote Option: YES (WAH – Work At Home Available) Job Description We are...
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Customer experience
1 settimana fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Customer experience - categorie protette role at Zeta Service I Head HuntingDescrizione annuncioSiamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo...
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Store Customer Support
2 giorni fa
Milan, Italia Starbucks A tempo pienoThe Customer Support partner is responsible for ensuring excellent customers' welcome and continuous support to our customers within the Roastery, contributing to a legendary Roastery experience. The role combines operational support and focuses on customer connection, assistance, and lobby support. Responsibilities Greet customers with warmth and...
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Store Customer Support
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoThe Customer Support partner is responsible for ensuring excellent customers’ welcome and continuous support to our customers within the Roastery, contributing to a legendary Roastery experience. The role combines operational support and focuses on customer connection, assistance, and lobby support. ResponsibilitiesGreet customers with warmth and...
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Store Customer Support
59 minuti fa
Milan, Italia Starbucks A tempo pienoThe Customer Support partner is responsible for ensuring excellent customers' welcome and continuous support to our customers within the Roastery, contributing to a legendary Roastery experience. The role combines operational support and focuses on customer connection, assistance, and lobby support.ResponsibilitiesGreet customers with warmth and...
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Customer Experience Analyst – Self-Care
2 giorni fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di lavoro italiana cerca un Customer Experience Support da inserire in un'azienda leader nel settore automotive. Il candidato supporterà team nella gestione di soluzioni customer-oriented e analisi della Customer Experience. È richiesta laurea in discipline economiche, un anno di esperienza nella gestione dell'analisi di Customer Experience e...
