TELESELLER
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Per il punto vendita di Brescia cerchiamo una figura di Teleseller che, a riporto dell’Area Manager, gestisce la relazione commerciale e la customer care dei clienti.
Nello specifico, in supporto ai venditori multicanale, la risorsa si occuperà di:
- Garantire la presa degli ordini dei clienti attraverso gli strumenti aziendali
- Effettuare la corretta profilazione dei clienti gestiti nei tool aziendali
- Garantire assistenza al cliente durante la fase di acquisto e post vendita al fine di creare un legame col brand METRO e una fidelizzazione a lungo termine
- Intraprendere azioni di category mix, up selling e cross selling con i Clienti.
- Effettuare analisi sui Kpi’s e performance trend dei clienti gestiti al fine di preparare coerenti azioni mirate allo sviluppo.
- Garantiree una corretta gestione del caring , opportunità ed eventuali claims, coordinandosi con le altre funzioni di Store
- Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti in assortimento e il livello del servizio al fine di fornire proposte customizzate.
Cosa possiamo offrirti per svolgere al meglio il tuo lavoro?
- Inserimento in un Team altamente qualificato,
- Formazione specifica del settore
- Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale
- Possibilità di crescita interna
- Una quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi
Qualifiche
- Diploma, Laurea
- Buona conoscenza del Pacchetto Office (Excel; Word)
- Capacità organizzative, autonomia nell'esecuzione delle attività, precisione, team working, buone doti comunicative e di problem solver.
Informazioni aggiuntive
Contratto di lavoro : Tempo Determinato con inquadramento al livello 4 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata – CNEL H008) con una retribuzione annua lorda da un minimo di €24.943,52 a un massimo di €25.102,56, in base al valore dell'assegno supplementare provinciale applicabile alla sede di lavoro.
Organizzazione del lavoro : Full-time
Sede di lavoro : Brescia
L'annuncio rispetta quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.
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Teleseller
15 ore fa
Brescia, Lombardy, Italia METRO France Tempo pienoChi siamometro è il principale operatore italiano nel commercio all’ingrosso per il settore horeca, con 3800 dipendenti, 46 punti vendita e 3 depositi dedicati alle consegne. offriamo un assortimento di circa 30000 referenze per ristoranti, bar e hotel.Responsabilitàcosa faraigestire la relazione commerciale e la customer care dei clienti del punto...
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TELESELLER
2 giorni fa
brescia, lombardy, Italia Altro Tempo pienoMETRO è l’azienda specializzata nel commercio all’ingrosso nel settore HoReCa. Presente in 16 regioni con circa 3.800 dipendenti, 46 punti vendita e 3 depositi dedicati alle consegne, vanta un assortimento di circa 30.000 referenze pensato per Ristoranti, Bar e Hotel - circa 22.500 Food e circa 8.000 Non Food. Delle referenze food 7.000 sono locali,...
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TELESELLER
23 ore fa
Brescia, Lombardy, Italia METRO/MAKRO Tempo pienoMETRO è l’azienda specializzata nel commercio all’ingrosso nel settore HoReCa. Presente in16 regionicon circa3.800dipendenti,46punti vendita e3depositi dedicati alle consegne, vanta un assortimento di circa30.000referenze pensato per Ristoranti, Bar e Hotel - circa22.500Food e circa8.000Non Food. Delle referenze food7.000sono locali, messe a...
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TELESELLER - METRO/MAKRO
1 giorno fa
Brescia, Lombardy, Italia METRO/MAKRO Tempo pienoMETRO è l’azienda specializzata nel commercio all’ingrosso nel settore HoReCa. Presente in16 regionicon circa3.800dipendenti,46punti vendita e3depositi dedicati alle consegne, vanta un assortimento di circa30.000referenze pensato per Ristoranti, Bar e Hotel - circa22.500Food e circa8.000Non Food. Delle referenze food7.000sono locali, messe a...
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Brescia, Lombardy, Italia METRO/MAKRO Tempo pienoMETRO è l’azienda specializzata nel commercio all’ingrosso nel settore HoReCa. Presente in16 regionicon circa3.800dipendenti,46punti vendita e3depositi dedicati alle consegne, vanta un assortimento di circa30.000referenze pensato per Ristoranti, Bar e Hotel - circa22.500Food e circa8.000Non Food. Delle referenze food7.000sono locali, messe a...
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TELESELLER
1 settimana fa
Brescia, Lombardy, Italia METRO Italia Tempo pieno 24.944 € - 25.103 € ContrattoDescrizione dell'azienda METRO è l’azienda specializzata nel commercio all’ingrosso nel settore HoReCa. Presente in 16 regioni con circa 3.800 dipendenti, 46 punti vendita e 3 depositi dedicati alle consegne, vanta un assortimento di circa 30.000 referenze pensato per Ristoranti, Bar e Hotel - circa 22.500 Food e circa 8.000 Non Food. Delle referenze...
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Teleseller - Brescia, Lombardia, Italy
2 giorni fa
Brescia, Lombardy, Italia METRO France Tempo pienoChi siamometro è il principale operatore italiano nel commercio all’ingrosso per il settore horeca, con 3800 dipendenti, 46 punti vendita e 3 depositi dedicati alle consegne. offriamo un assortimento di circa 30000 referenze per ristoranti, bar e hotel.Responsabilitàcosa faraigestire la relazione commerciale e la customer care dei clienti del punto...
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Teleseller Multicanale – Upsell
23 ore fa
Brescia, Lombardy, Italia METRO/MAKRO Tempo pienoMETRO ricerca una figura di Teleseller per Brescia, a riporto dell’Area Manager, che gestisca la relazione commerciale e la customer care dei clienti. Garantisce la presa degli ordini e l’assistenza durante l’acquisto, supportando i venditori multicanale e contribuendo a fidelizzare il brand METRO.La posizione prevede formazione specifica, strumenti...
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Teleseller - METRO France
5 giorni fa
Brescia, Lombardy, Italia METRO France Tempo pienoChi siamometro è il principale operatore italiano nel commercio all’ingrosso per il settore horeca, con 3800 dipendenti, 46 punti vendita e 3 depositi dedicati alle consegne. offriamo un assortimento di circa 30000 referenze per ristoranti, bar e hotel.Responsabilitàcosa faraigestire la relazione commerciale e la customer care dei clienti del punto...
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Teleseller Multicanale – Upsell
2 giorni fa
brescia, lombardy, Italia Altro Tempo pienoMETRO ricerca una figura di Teleseller per Brescia, a riporto dell’Area Manager, che gestisca la relazione commerciale e la customer care dei clienti. Garantisce la presa degli ordini e l’assistenza durante l’acquisto, supportando i venditori multicanale e contribuendo a fidelizzare il brand METRO.La posizione prevede formazione specifica, strumenti...
