Service Desk Operation categorie protette
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Sei il/la candidato/a ideale se hai:
Formazione di tipo informatico e ottime capacità relazionali e di comunicazione nei confronti dei clienti.
Conoscenza dei principali protocolli di rete.
Conoscenza base dei sistemi operativi Linux e Windows.
Propensione a lavorare per obiettivi.
Forte propensione all'analisi ed al problem solving.
Capacità empatica, apertura e approccio positivo e collaborativo.
Dedizione alla soddisfazione del cliente.
Sono gradite precedenti esperienze di lavoro in Customer Care.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai:
Sarai inserito/a all'interno del reparto Data Center - Control Room e, nello specifico, nel team Service Desk Operations. Ti occuperai di verificare quotidianamente attraverso un tool le segnalazioni di abuso ed erogare assistenza di secondo livello ai clienti.
Nello specifico avrai il compito di:
Assicurare un elevato livello di Customer Satisfaction, al fine di creare benefici in termini di efficacia risolutiva e massimizzare il valore della relazione con il cliente.
Effettuare la gestione quotidiana delle segnalazioni di Abusi informatici.
Effettuare l'assistenza che verrà erogata attraverso i vari canali previsti (ticket, chat, mail, telefon
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Service Desk Operation categorie protette
1 giorno fa
Milan, Lombardy, Italia Adecco Italia Tempo pienoQuesta posizione è in Adecco Italia Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia. Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT& Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Figura di Service Desk Operation categorie protette Sei il/la candidato/a ideale se hai:Formazione di tipo informatico e ottime...
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Milan, Lombardy, Italia Adecco Italia Tempo pienoQuesta posizione è in Adecco Italia Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia. Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT& Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Figura di Service Desk Operation categorie protette Sei il/la candidato/a ideale se hai:Formazione di tipo informatico e ottime...
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Milan, Lombardy, Italia Adecco Italia Tempo pienoQuesta posizione è in Adecco Italia Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia. Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT& Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Figura di Service Desk Operation categorie protette Sei il/la candidato/a ideale se hai:Formazione di tipo informatico e ottime...
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Customer Service Support
2 giorni fa
milan, lombardy, Italia ESSE-M Studio Tempo pienoPer società cliente operante nel settore dei servizi con sede in Milano, cerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Support.Nello specifico la figura ricercata si occuperà di fornire supporto di servizi web (nell'ambito della digitalizzazione dei processi e dei documenti di business tra le parti (Fornitore, Operatore Logistico e Cliente),...
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Customer Service Support Categoria Protetta
2 giorni fa
milan, lombardy, Italia ESSE-M STUDIO SRL Tempo pienoPer società cliente operante a livello internazionale nel settore dei servizi alle imprese a Milano, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team di Customer Service. Nello specifico, la figura ricercata si occuperà di : -Contatto telefonico ed email con le aziende clienti -Controllo documenti e inserimento dati nel crm -Apertura ticket per il...
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Milan, Lombardy, Italia S-MSTUDIO Ricerca e Selezione Tempo pienoPer società cliente operante a livello internazionale nel settore dei servizi alle imprese a Milano, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team di Customer Service. Responsabilità Contatto telefonico ed email con le aziende clienti Controllo documenti e inserimento dati nel crm Apertura ticket per il tracciamento delle richieste e relativo monitoraggio...
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HELP DESK JUNIOR_ CATEGORIE PROTETTE
3 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Talentwave Filiale di Pavia Tempo pienoHELP DESK JUNIOR_ CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99)Talentwave, Agenzia per il Lavoro, filiale di Pavia, per azienda strutturata ricerchiamo una figura IT da inserire direttamente in azienda con l'obiettivo di costruire una collaborazione stabile e di lungo periodo.Principali attivitàAssistenza tecnica di primo livello agli utenti;Gestione delle richieste di...
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Help desk
2 giorni fa
milan, lombardy, Italia Randstad Digital Italia Tempo pienoRandstad Digital Consulting è una società di consulenza globale nei settori Information technologies e Engineering, con oltre 25.000 esperti in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell’abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione digitale e nello sviluppare importanti progetti...
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Help Desk Operator – Categorie Protette 68/99
2 giorni fa
milan, lombardy, Italia Maps Group Tempo pienoIl tuo ruolo Il tuo compito principale sarà quello di offrire assistenza tecnica di I° livello ai nostri clienti appartenenti all’ambito ospedaliero sanitario. Sarai infatti la prima interfaccia aziendale dei nostri clienti, che ci contattano per possibili quesiti o problematiche in merito ai nostri sistemi di accoglienza digitale installati presso i...
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CATEGORIA PROTETTA L.68/99: CUSTOMER SERVICE
1 giorno fa
milan, lombardy, Italia Lavoropiù Tempo pienoDettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:MILANO (MI)Tipo di contratto:Tempo indeterminatoOrario:Tempo PienoFascia di RAL:25.000 – 30.000 €la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del...
