Addetto/a Servizio Clienti

18 ore fa

vicenza, veneto, Italia Ten Tempo pieno

Si ricerca una risorsa per il ruolo di Addetto/a al servizio clienti all'interno della struttura operativa dedicata alla gestione dei rapporti con i clienti.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
  • Assistenza ai clienti per l'utilizzo dei prodotti/servizi
  • Risoluzione delle problematiche dei clienti
  • Assicurare un elevato standard di soddisfazione del cliente
  • Registro delle interazioni con i clienti nel database

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione
  • Flessibilità nell'adattarsi a diversi tipi di situazioni
  • Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi CRM

Offerta

  • Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
  • Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
  • Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo