Addetto/a Vendite E Accoglienza – Percorsi E Pacchetti

16 ore fa


Milano, Italia Cerva 16 - Nutrition And Anti-aging Center A tempo pieno

Sede: Milano – Cerva 16
Contratto: Full time
Orario di lavoro: 8 ore giornaliere, nella fascia 11:00 – 20:00 (orario definito in sede di inserimento) Descrizione del ruolo
Cerva 16 è il centro di riferimento a Milano per la medicina funzionale, rigenerativa e anti-aging.

Per rafforzare l'area di accoglienza e migliorare la conversione dei trattamenti in percorsi strutturati, ricerchiamo una figura di Addetto/a Vendite e Accoglienza – Percorsi e Pacchetti da inserire stabilmente al desk.

Il ruolo è centrale e strategico nel percorso del paziente.

Non si tratta di una semplice attività di reception, ma di una funzione consulenziale e commerciale, con un obiettivo chiaro: trasformare un primo servizio acquistato in un percorso continuativo.

Cerchiamo una persona che sappia chiudere pacchetti, lavorando in sinergia con medici ed estetiste.
Responsabilità principali

Accoglienza dei pazienti e gestione del desk in modo professionale e strutturato.

Presentazione chiara e valorizzazione dei percorsi e pacchetti della clinica.

Conversione attiva dei trattamenti singoli (acquistati tramite campagne o promozioni) in pacchetti.

Supporto al paziente nella comprensione del percorso consigliato dal medico o dall'estetista.

Gestione di follow-up mirati alla chiusura e alla fidelizzazione.

Coordinamento costante con medici, estetiste e direzione.

Utilizzo dei sistemi gestionali e CRM interni.
Requisiti indispensabili
Esperienza pregressa nella vendita di pacchetti o percorsi presso cliniche medicali, centri estetici avanzati o strutture competitor.

Abitudine a lavorare su obiettivi di conversione e risultati.

Ottime capacità comunicative, con approccio consulenziale e non aggressivo.

Autonomia, affidabilità e forte orientamento al risultato.

Disponibilità a lavorare su orario full time con uscita serale.
Requisiti preferenziali
Provenienza da strutture con modelli di vendita strutturati (pacchetti, abbonamenti, percorsi).

Familiarità con clientela premium ed esigente.

Capacità di gestire obiezioni e indecisioni del paziente.
Cosa offriamo
Inserimento in una clinica medicale di alto profilo.

Ruolo centrale e visibile nel percorso del paziente e nella crescita del fatturato.

Ambiente professionale, organizzato e orientato alla qualità.

Formazione sui percorsi e sui protocolli della clinica.

Inquadramento economico commisurato all'esperienza e alle competenze.



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