Front Office

1 settimana fa

Sassari, Italia Grassi Assicurazioni A tempo pieno

Annuncio di Lavoro: Front Office
Sede: Sassari
Disponibilità: Immediata
Contratto: Part Time con possibilità di estensione Full time
Orari agenzia: 8:30/13:00 – 15:00/18:00 dal lunedì al venerdì
Chi siamo? Storia e crescita di Grassi Assicurazioni
Grassi Assicurazioni nasce nel 1998 e da allora ha vissuto una crescita costante, diventando una delle agenzie di assicurazione più strutturate e dinamiche del nord Sardegna.

Grassi Assicurazioni è protezione.
Professionisti dell'ascolto capaci di renderti consapevole dei tuoi bisogni e trasformarli in soluzioni di tutela chiare e trasparenti che evolvono insieme ai tuoi progetti di vita.

Vogliamo essere il punto di riferimento della cultura e dell'eccellenza nel settore assicurativo in Sardegna.


Siamo alla ricerca di una figura di Front Office che rappresenti il primo volto della nostra agenzia e contribuisca a garantire un'esperienza di accoglienza eccellente, professionale e coerente con i nostri valori.

Competenza, Onestà, Passione e Responsabilità.

Scopo della Posizione
Il Front Office presidia i primi contatti con la clientela, facilitando la comunicazione tra cliente e struttura, gestendo le prime esigenze amministrative e supportando le attività di post-vendita e sinistri.

È una figura chiave per la qualità del servizio e per la promozione dell'immagine dell'agenzia.

Responsabilità Principali
Accoglienza e Relazione con il Cliente

Gestione dei clienti in ingresso sia telefonicamente che tramite canali digitali.

Primo ascolto e smistamento delle richieste verso le funzioni competenti.

Raccolta consensi privacy, consegna documentazione precontrattuale e archiviazione digitale.
Supporto Commerciale

Gestione appuntamenti dei consulenti.

Invio materiale informativo e prequalificazione dei potenziali clienti.
Attività Post-Vendita

Supporto ai clienti per modifiche, chiarimenti, aggiornamenti.

Gestione sospesi, solleciti, annullamenti e raccolta documentazione.

Collaborazione con consulenti e back office per garantire continuità nella relazione.
Supporto alla Gestione Sinistri

Assistenza nella fase di apertura sinistro e raccolta documenti.

Reindirizzamento al referente sinistri.
Gestione Incassi e Quietanzamento

Incasso pagamenti diretti e registrazione sui sistemi di compagnia.

Gestione finanziamenti convenzionati.

Monitoraggio scadenze, anomalie e allineamento premi con Direzione Vendite.

Competenze Richieste

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.

Capacità di gestione contemporanea di più attività.

Familiarità con strumenti digitali e CRM.

Attitudine al lavoro in gruppo e alla collaborazione interfunzionale.

Riservatezza e rispetto delle normative privacy.

Ottima conoscenza del pacchetto office (Word, Excel, Power Point)
Come candidarsi
Se pensi di avere la visione, i valori e le competenze per questo ruolo, inviaci la tua candidatura con CV aggiornato e una breve lettera di presentazione alla seguente mail, con oggetto Front Office alla mail recruiting@grassiassicurazioni.it

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Il presente annuncio è rivolto a candidati di ambosessi, ai sensi del D.
Lgs 198/2006 e si rivolge a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.
Lgs 215/03 e D.
Lgs 216/03.

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    2 settimane fa

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