Tecnico Post Vendita

2 giorni fa


Torino, Italia Randstad A tempo pieno

Randstad Italia Spa, divisione inhouse, è alla ricerca di un tecnico post-vendita per grande realtà aziendale che opera nel settore metalmeccanico/automotive situata a Sala Bolognese (BO).

La risorsa risponderà direttamente al Responsabile Post-Vendita con il compito di fornire un supporto generale alle attività relative all'assistenza tecnica post vendita: ricezione prodotti dai clienti, avvio pratiche di gestione dell'assistenza, risoluzione problematiche amministrative.
Le sue mansioni prevedono la conoscenza di istruzioni e procedure definite:

gestire le segnalazioni di non conformità;
analizzare lo stato dell'arte delle schede aperte a fronte delle SNC ricevute dai clienti;
gestire le comunicazioni sul canale info-service e relativa relazione con il cliente;
compilare report excel di analisi da condividere con l'ufficio commerciale/customer care;
aggiornare le analisi statistiche e gli indicatori di reparto;
interfacciarsi con i reparti/uffici di competenza per ricevere le autorizzazioni ed i giustificativi necessari per procedere con le riparazioni/sostituzioni in garanzia commerciale o tecnica, addebito, rottamazione interna, reso non riparato;
redigere documenti di analisi;
garantire il rispetto dei tempi di attraversamento per analisi e riparazione;
gestione delle pratiche di accredito con rientro prodotto e senza rientro
gestire le schede di riparazione.
Requisiti:

diploma indirizzo tecnico/meccanico o laurea ing.
meccanica;
esperienza pregressa in ruoli analoghi;
ottima conoscenza degli applicativi di Office, in particolare Excel;
buona conoscenza della lingua inglese parlata/scritta;
conoscenza e capacità di lettura del disegno tecnico;
ottime doti relazioni con clienti e fornitori;
competenze analitche;
problem solving.
Se sei interessato alla posizione puoi candidarti al seguente annuncio oppure inviare una mail a mariagiulia.morfino@randstad.it



  • torino, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, divisione inhouse, è alla ricerca di un tecnico post-vendita per grande realtà aziendale che opera nel settore metalmeccanico/automotive situata a Sala Bolognese (BO).La risorsa risponderà direttamente al Responsabile Post-Vendita con il compito di fornire un supporto generale alle attività relative all'assistenza tecnica post...


  • Torino, Italia Iziwork Italia A tempo pieno

    Per importante industria metalmeccanica di Fermo (FM) , specializzata nella produzione di sistemi di automazione, ricerchiamo una figura di Tecnico Post Vendita da inserire all'interno dell'area tecnica/commerciale.Dopo un periodo iniziale di affiancamento, la risorsa opererà nell'area Pre e Post Vendita , occupandosi di: Area Post Vendita Gestire...

  • Tecnico post vendita

    2 settimane fa


    torino, Italia Adecco Permanent Recruitment A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. Divisione Consultant ricerca per importante azienda operante nel settore automotive, una figura di:Tecnico post-vendita FRANCIALa risorsa sarà inserita in un team strutturato e si occuperà del supporto tecnico da remoto per prodotti e veicoli ISUZU. Gestirà l’assistenza post-vendita sul mercato estero di riferimento mediante...

  • Tecnico post vendita

    2 settimane fa


    Torino, Italia Adecco Permanent Recruitment A tempo pieno

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    2 settimane fa


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  • Tecnico post vendita

    2 settimane fa


    Torino, Italia Adecco Permanent Recruitment A tempo pieno

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  • torino, Italia iziwork Italia A tempo pieno

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    2 settimane fa


    Torino, Italia Adecco Permanent Recruitment A tempo pieno

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