Assistenza clienti inbound
4 giorni fa
Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center &Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO INGLESE - Livello madrelingua INGLESE con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità immediata.Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.In particolare, si occuperà di:Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica;Raccogliere e verificare i dati dei clienti;Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente;Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect;Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo;Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua INGLESE (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.Si offre:Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe.Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1622 € lordi full time da riproporzionare per 20h settimanali)Monte ore di inserimento: PT 20 h settimanaliOrario di Lavoro: dal lunedì al sabato dalle ore 10:00 alle 20:00Benefit: Portatile AziendaleSmartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.Skills richieste:Richiesta ottima conoscenza della LINGUA INGLESE (C1-C2) e buona padronanza della lingua italianaOttime doti comunicative e di relazione col clienteBuone capacità di utilizzo del PCOttime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e OutlookBuona capacità di scrittura e redazione e-mailOrientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in teamInteresse per il settore AutomotiveSede di Lavoro: Vimodrone#catccEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
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Assistenza clienti inbound settore sanitario
2 settimane fa
Rome, Italia Etjca - Agenzia per il lavoro A tempo pienoEtjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini):Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito sanitario.Disponibilità IMMEDIATA-NO SMARTWORKINGLa risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto e assistenza alla clientela gestendo chiamate inbound...
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Rome, Italia Altro A tempo pienoOverviewEtjca Group S.p.A. – Divisione Contact Center & Customer Care cerca per prestigioso Contact Center di Pomezia: Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'È ATTIVITÀ DI VENDITA. Disponibilità IMMEDIATA.OffertaFormazione in presenza pre contrattuale di circa 10 giorni, orario .Al termine del corso, dopo...
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Impiegato/a assistenza clienti inbound settore retail
1 settimana fa
Rome, Italia Adecco A tempo pienoAdecco spa ricerca, per importante azienda cliente, addetti all'assistenza clienti inbound settore retail Responsabilita: Le risorse si occuperanno di fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami.I candidati verranno inseriti in un corso di...
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Assistenza Clienti Inbound Settore Bancario-Roma Boccea...
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoAssistenza clienti inbound settore bancario-roma boccea... Jobbydoo•ROMA, ITDescrizione dell’offerta di lavoroEtjca Group S.p.a. Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA :Addetta / o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore carte di credito, debito e prepagate. NO ATTIVITA' DI VENDITA -...
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Impiegato/a Assistenza Clienti Inbound Settore Retail
1 settimana fa
Rome, Italia Adecco A tempo pienoAdecco spa ricerca, per importante azienda cliente, addetti all'assistenza clienti inbound settore retail Responsabilita: Le risorse si occuperanno di fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami. I candidati verranno inseriti in un corso di...
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Assistenza Clienti Inbound Settore Bancario-Roma Boccea...
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoAssistenza clienti inbound settore bancario-roma boccea... Jobbydoo•ROMA, IT Descrizione dell’offerta di lavoro Etjca Group S.p.a. Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA : Addetta / o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore carte di credito, debito e prepagate. NO ATTIVITA' DI...
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Rome, Italia Altro A tempo pienoUn'importante azienda di servizi cerca Addetti al Call Center per assistenza telefonica inbound nel settore carte di credito. Offriamo un contratto iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroghe e formazione precontrattuale in presenza. La posizione richiede diploma di scuola media superiore e pregressa esperienza nel customer service. Dopo un periodo in...
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Impiegati/E Assistenza Clienti
2 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoAdecco Italia Spa, per azienda cliente, ricerca impiegati/e Assistenza ClientiRequisiti: Diploma di Scuola Media Superiore Buona dialettica e propensione commerciale Predisposizione al contatto telefonico Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Pregressa esperienza di customer service costituisce un valore aggiunto Responsabilita:...
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Specialista assistenza clienti
2 settimane fa
Rome, Italia Randstad Inhouse A tempo pienoSiamo alla ricerca di più figure comeOPERATORE CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti)che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante banca.Proposta contrattuale: contratto in somministrazione di 2 mesi +...
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Assistenza Clienti Telefonica...
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoAssistenza clienti telefonica Manpower, per azienda cliente è alla ricerca di nuovi talenti da inserire nel team per attività di customer service inbound (NO VENDITE) nel settore retail arredamento.Cosa cerchiamo :Ottime capacità comunicativeAttitudine al contatto telefonico e alla relazione con il clienteForte motivazione e orientamento agli...
