Assistenza Passeggeri a Ridotta Mobilità

Descrizione aziendaJob Italia Spa, agenzia per il lavoro – Aut. Min. Lav. Prot. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 – filiale di Firenze, ricerca: PosizioneAddetto al Servizio di Assistenza PRM (Passeggeri a Ridotta Mobilità)RequisitiPrincipali attività e responsabilitàL’addetto assicura l’assistenza ai passeggeri con disabilità o a ridotta mobilità (PRM) a partire dai punti designati dell’aeroporto (parcheggi, fermate mezzi, terminal) fino al posto a sedere in aeromobile e viceversa, includendo le fasi di check-in, controlli di sicurezza, imbarco, sbarco, transito e riconsegna bagagli.Utilizza in modo corretto e sicuro le attrezzature dedicate (sedie a ruote, sedie di bordo, veicoli speciali airside), attenendosi alle procedure operative standard e alle norme di safety. Supporta il passeggero nel rispetto del livello di autonomia dichiarato, adattando l’assistenza alle specifiche esigenze dei passeggeri (in funzione delle diverse disabilità fisiche, sensoriali, intellettive).Collabora con il personale aeroportuale, i vettori aerei, la security e gli altri operatori coinvolti nella catena del servizio, garantendo un flusso informativo corretto e tempestivo. Gestisce situazioni operative non standard (ritardi, cancellazioni, cambi gate), riferendo in modo continuativo al Supervisore del servizio mantenendo un comportamento professionale e orientato alla tutela del passeggero.Requisiti richiesti·Diploma di scuola secondaria di secondo grado.·Idoneità fisica allo svolgimento di attività operative e di movimentazione assistita dei passeggeri·Disponibilità a lavorare su turni (orario apertura terminal 04:00-00:30), festivi e fine settimana.·Capacità relazionali, autocontrollo e attitudine al lavoro con il pubblico.·Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (almeno livello B1);·Patente BSi offre: iniziale contratto a tempo determinato con la possibilità di prorogheLuogo di lavoro: Aeroporto di Peretola (Firenze)Orario di lavoro: full-time di 38 ore settimanali su turni a rotazione (orario apertura terminal 04:00-00:30),compresi di festivi e weekend#FILFIRAltre informazioniL’Informativa privacy completa ex art. 13 Regolamento UE n. 2016/679, è reperibile nella sezione \”privacy policy\” del sito www.jobitalia.net .Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Principali attività e responsabilitàL’addetto assicura l’assistenza ai passeggeri con disabilità o a ridotta mobilità (PRM) a partire dai punti designati dell’aeroporto (parcheggi, fermate mezzi, terminal) fino al posto a sedere in aeromobile e viceversa, includendo le fasi di check-in, controlli di sicurezza, imbarco, sbarco, transito e riconsegna bagagli.Utilizza in modo corretto e sicuro le attrezzature dedicate (sedie a ruote, sedie di bordo, veicoli speciali airside), attenendosi alle procedure operative standard e alle norme di safety. Supporta il passeggero nel rispetto del livello di autonomia dichiarato, adattando l’assistenza alle specifiche esigenze dei passeggeri (in funzione delle diverse disabilità fisiche, sensoriali, intellettive).Collabora con il personale aeroportuale, i vettori aerei, la security e gli altri operatori coinvolti nella catena del servizio, garantendo un flusso informativo corretto e tempestivo. Gestisce situazioni operative non standard (ritardi, cancellazioni, cambi gate), riferendo in modo continuativo al Supervisore del servizio mantenendo un comportamento professionale e orientato alla tutela del passeggero.Requisiti richiesti·Diploma di scuola secondaria di secondo grado.·Idoneità fisica allo svolgimento di attività operative e di movimentazione assistita dei passeggeri·Disponibilità a lavorare su turni (orario apertura terminal 04:00-00:30), festivi e fine settimana.·Capacità relazionali, autocontrollo e attitudine al lavoro con il pubblico.·Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (almeno livello B1);·Patente BSi offre: iniziale contratto a tempo determinato con la possibilità di prorogheLuogo di lavoro: Aeroporto di Peretola (Firenze)Orario di lavoro: full-time di 38 ore settimanali su turni a rotazione (orario apertura terminal 04:00-00:30),compresi di festivi e weekend#FILFIR L’Informativa privacy completa ex art. 13 Regolamento UE n. 2016/679, è reperibile nella sezione \”privacy policy\” del sito www.jobitalia.net .Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.