Responsabile Accoglienza

14 ore fa

Milano Centro, Italia LùBar A tempo pieno

LùBar è un’oasi di convivialità dove si respira un’atmosfera di vacanza. Un luogo che affascina con un’esperienza di Lùsso senza tempo dal profumo di Sicilia. Il Lùsso di LùBar supera la connotazione di sfarzo ed esclusività. L’esperienza di Lùsso è ricercata, edonistica, coinvolgente e autentica.

La crescita e il miglioramento continuo sono due parti fondanti dell’identità di LùBar, caratteristica che accompagna il nostro staff verso il proprio percorso di crescita professionale.

Al fine di consolidare il successo acquisito, siamo alla ricerca di un/a Responsabile dell'Accoglienza capace d’incarnare l’essenza dell’ospitalità LùBar garantendo un servizio personalizzato ed esclusivo che contribuirà a creare esperienze memorabili per i nostri ospiti.

Nello specifico si occuperà delle seguenti attività:

- Verificare l’ordine e la pulizia del desk dell’Accoglienza.
- Verificare il corretto funzionamento di tutti gli strumenti elettronici e dei macchinari.
- Verificare la presenza di tutti gli strumenti di lavoro necessari.
- Assicurarsi che le Hostess conoscano il Floor plan.
- Assicurarsi che le Hostess conoscano le Faq Accoglienza.
- Verificare che le Hostess siano in ordine con le divise: complete, pulite e stirate.
- Verificare il meteo.
- Verificare che lo shop sia in ordine e provvisto di merce
- Verificare la corretta accoglienza dei clienti, secondo gli standard aziendali.
- Verificare la corretta comunicazione dell’informativa cashless.
- Verificare la corretta turnazione dei tavoli.
- Provvedere alla corretta esecuzione dei pagamenti tramite POS.
- Dare e ricevere feedback alla/dalla clientela.
- Dare e ricevere feedback alle/dalle Hostess.
- Sorridere e guardare negli occhi, essere cordiale ed accogliente, mantenere la giusta postura e curare la propria immagine, assicurandosi di avere la divisa pulita e ordinata.
- Monitorare le attività di servizio dei componenti dell’area Accoglienza.

Soft skills:

- Comunicazione
- Lavoro di Gruppo
- Gestione dello stress
- Corretta gestione degli spazi prossemici
- Problem solving
- Capacità di osservare
- Team building
- Gestione del gruppo
- Leadership
- Ascolto attivo

Requisiti:

- Conoscenza dell’applicazione gestionale di cassa (Micros)
- Conoscenza dell’applicazione gestionale delle prenotazioni (Sevenrooms)
- Conoscenza delle norme HACCP
- Conoscenza degli standard comportamentali aziendali
- Metodologie di servizio
- Dinamiche e innovazioni del mondo Food & Beverage
- Dinamiche e innovazioni del settore Accoglienza /Hospitality
- Capacità di comunicare in Lingua inglese a livello avanzato
- Capacità di comunicare in Lingua italiana a livello avanzato
- Capacità di comunicare in altra lingua straniera

Cosa offriamo:
Contratto tempo indeterminato, inquadramento in base all'esperienza

Ti piacerebbe fare parte della nostra realtà?

Inviaci CV e una breve lettera di presentazione raccontandoci perché dovremmo scegliere proprio te

Se soddisfi i requisiti, sarai contattato per un colloquio conoscitivo

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €1.500,00 - €2.000,00 al mese

Orario:

- Turni

  • Accoglienza Clienti

    1 settimana fa

    Milano Centro, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Spada cerca per il suo store di **MILANO** un **RESPONSABILE ACCOGLIENZA** La persona che vorremmo inserire nel nostro team deve essere precisa e affidabile, avere un ottimo standing, dimostrare passione e coinvolgimento nel rapporto con il pubblico. Fondamentale la conoscenza di un ottimo inglese, di almeno una seconda lingua e dei gestionali di cassa. La...

  • Accoglienza Clienti

    7 giorni fa

    Milano Centro, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Spada cerca per il suo store di **MILANO** un **RESPONSABILE ACCOGLIENZA** La persona che vorremmo inserire nel nostro team deve essere precisa e affidabile, avere un ottimo standing, dimostrare passione e coinvolgimento nel rapporto con il pubblico. Fondamentale la conoscenza di un ottimo inglese, di almeno una seconda lingua e dei gestionali di cassa. La...

  • Responsabile Accoglienza

    1 settimana fa

    Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Il Responsabile Accoglienza si occuperà dell'accoglienza clienti, gestione eventi, e supporto al team Guest Experience, presso uno showroom di arredamento a Milano.

  • Responsabile Accoglienza

    1 settimana fa

    Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Il Responsabile Accoglienza si occuperà dell'accoglienza clienti, gestione eventi, e supporto al team Guest Experience, presso uno showroom di arredamento a Milano.

  • Receptionist, Accoglienza Clienti

    14 ore fa

    Milano Centro, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Spada cerca per il suo store di **MILANO** un **RESPONSABILE ACCOGLIENZA** La persona che vorremmo inserire nel nostro team deve essere precisa e affidabile, avere un ottimo standing, dimostrare passione e coinvolgimento nel rapporto con il pubblico. Fondamentale la conoscenza di un ottimo inglese, di almeno una seconda lingua e dei gestionali di cassa. La...

  • Cassiera / Accoglienza Clienti

    2 settimane fa

    Milano Centro, Italia Spada Roma A tempo pieno

    Spada cerca per il suo store di **MILANO** un **SHOP ASSISTANT / RESPONSABILE ACCOGLIENZA E CASSA** La persona che vorremmo inserire nel nostro team deve essere precisa e affidabile, avere un ottimo standing, dimostrare passione e coinvolgimento nel rapporto con il pubblico. Fondamentale la conoscenza di un ottimo inglese, di almeno una seconda lingua e dei...

  • Addetto Accoglienza

    1 settimana fa

    Centro Storico Roma, Italia Walk Inside Rome SRL A tempo pieno

    **Posizione aperta: Addetta Accoglienza & Responsabile Biglietteria - Turismo Esperienziale | Roma (Vaticano / Colosseo)** Siamo un **tour operator specializzato in esperienze turistiche all’interno della città di Roma**, con particolare focus sulle principali attrazioni culturali e archeologiche, come il Vaticano e il Colosseo. Offriamo tour guidati,...

  • Responsabile Accoglienza e Receptionist

    6 giorni fa

    Milano, Italia XBENE A tempo pieno

    Cerchi un lavoro serio e professionale in un ambiente dove poter crescere? XBENE è un brand che si occupa di servizi esclusivi e di alto livello rivolti alla persona: fitness, beauty, nutrizione, osteopatia e mental training. Ricerchiamo una figura da inserire in organico con ruolo Responsabile Accoglienza con esperienza nel settore fitness. Il Ruolo...

  • Responsabile Accoglienza checkinner

    2 settimane fa

    Milano, Italia Hostmate s.r.l. A tempo pieno

    Hostmate srl ricerca Responsabile accoglienza check-in su Milano. Cosa farai: - Accoglienza degli Ospiti presso gli appartamenti Hostmate in giro per la città; - Check-in e Check-out degli ospiti; - Supporto Operativo al team Hostmate. Sei la persona che stiamo cercando se possiedi: - Ottima conoscenza della lingua Inglese e di una eventuale seconda...

  • Responsabile Accoglienza

    3 giorni fa

    Milano, Italia Obicà A tempo pieno

    Obicà Mozzarella Bar è il nostro progetto di ristorazione italiana che mette al centro della proposta gastronomica la Mozzarella di Bufala Campana DOP.Il primo Obicà nasce a Roma nel maggio del **** e da quell'anno abbiamo iniziato ad espanderci non solo nelle principali città italiane, ma anche oltre i confini nazionali: da New York a Tokyo, passando da...