Responsabile di Centro Odontoiatrico Sostituzione

DentalPro è** il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 260 centri dentistici di proprietà, 2.000 dipendenti e circa 1.200 odontoiatri e igienisti professionisti iscritti all’Albo**. Fondato nel 2010, ha il suo headquarter a Milano ed è presente in **16 Regioni (74 province)** nei migliori centri commerciali e nelle principali città italiane.

L’obiettivo del Gruppo è offrire un servizio di cura personalizzato grazie a un team di medici esperti, strutture accoglienti e dotazioni tecnologiche moderne, nell’ottica di soddisfare in un unico centro tutte le esigenze dei pazienti.

La qualità dei servizi offerti e la professionalità del personale sono garantiti dal controllo del **Comitato Medico Scientifico**. Questo importante organo interno fornisce le linee guida dei protocolli clinici applicati in ciascun centro e seleziona i migliori materiali e le attrezzature in dotazione.

DentalPro è** la prima realtà della sanità privata italiana ad avere 3 Certificazioni ISO in Qualità, Ambiente e Sicurezza.**

Il Gruppo è riconosciuto, inoltre, come Ente di Formazione Certificato grazie alla **DentalPro Academy**: una scuola di** formazione di eccellenza nel settore odontoiatrico **che mette a disposizione di alunni e professionisti l’esperienza, la competenza, la professionalità dei suoi formatori oltre alle strutture necessarie per la pratica, opportunamente attrezzate.

**Posizione**:
La risorsa sarà responsabile di gestire il team e il rapporto con il paziente, con l’obiettivo di ottenere la fiducia e la disponibilità ad affidare al Centro la cura della propria bocca. Svolgerà inoltre funzioni amministrativo-contabili finalizzate al buon andamento della clinica.

**Requisiti**:
**Principali attività di competenza**:

- Raggiungere gli obiettivi di vendita e produzione assegnati alla clinica
- Gestire la relazione con i pazienti durante la prima visita al fine di ottenere la fiducia dello stesso
- Promuovere i servizi della struttura e azioni di contatto preliminare con la potenziale clientela
- Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, dalla prima visita alla fine dei trattamenti
- Assicurare la fidelizzazione dei pazienti, offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste conseguendo obiettivi personali, sviluppare le trattative di vendita, formulare offerte, preventivi
- Gestire la turnistica e le presenze di tutti i dipendenti della clinica e dei medici
- Organizzare le attività dei propri collaboratori in modo da facilitare il raggiungimento complessivo degli obiettivi assegnati
- Compilare la reportistica richiesta e revisionare la reportistica dei suoi diretti riporti
- Gestire gli aspetti relazionali del team
- Supervisionare, supportare e verificare le attività del proprio team, attraverso momenti di allineamento e di feedback periodici

**Requisiti richiesti**:

- Esperienza pregressa nella vendita B2C di almeno 5/7 anni
- Ottimo utilizzo del personal computer (posta elettronica, Excel, Word)
- Esperienza nella gestione di un team
- Disponibilità full time, su turni, dal lunedì alla domenica

**Caratteristiche personali ricercate**:

- Forte orientamento al risultato e al raggiungimento dell’obiettivo
- Precisione e affidabilità
- Approccio positivo, comunicativo ed empatico
- Capacità di gestire team multi-professionali, attraverso ascolto attivo, supporto e guida
- Capacità decisionali e di delega
- Orientamento al lavoro di gruppo
- Ottime capacità relazionali
- Orientamento al paziente

**Altre informazioni**:
**Tipologia di contratto**: assunzione diretta alle dipendenze dell'azienda + sistema incentivante + ticket mensa elettronici.

**Sede: Firenze (C.C. I Gigli)**

E’ previsto un periodo di formazione iniziale, sia in aula che on the job presso altre cliniche del gruppo al fine di garantire un proficuo inserimento in azienda.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.