Front Desk Agent

**VRetreats** è la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il _bien vivre_ italiano. Ogni struttura è un tributo all’eccellenza dell’ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.

VRetreats propone un’accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di soggiorno che uniscano eleganza, storia e benessere. Ogni hotel è unico, progettato per valorizzare il patrimonio artistico e culturale del territorio, offrendo un servizio personalizzato e attento ai dettagli.

Entrare in VRetreats significa far parte di un progetto che unisce tradizione e innovazione, dove l’ospitalità è un’arte e ogni collaboratore è protagonista. Crediamo nel talento, nella passione per il bello e nella forza delle relazioni umane.

Siamo una realtà in crescita che investe nella formazione, valorizza le persone e offre opportunità concrete di crescita professionale. Se cerchi un ambiente elegante, stimolante e ricco di ispirazione, VRetreats è il luogo ideale per costruire il tuo percorso.

**VRetreats non è solo un’opportunità professionale.**

**È un’esperienza di crescita personale, dove ogni giorno si contribuisce a creare qualcosa di speciale.**

**Posizione**:
Lungo le pendici della Gran Becca ed immerso in un affascinante panorama nel cuore delle Alpi, sorge l’ **Hotel Cervino Alpi.**

Per la _stagione estiva 2025_ siamo alla ricerca di** Front Desk Agent** che entrino a far parte di VRetreats e che condividano con noi la nostra passione per l’eccellenza.

Responsabilità:

- Accogliere ed assistere i nostri Ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
- Garantire le attività di check-in e check-out
- Gestire il centralino e le mail degli Ospiti
- Essere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per proporli in maniera proattivo agli Ospiti
- Anticipare ed ascoltare le esigenze degli Ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un’esperienza indimenticabile

**Requisiti**:

- Precedente esperienza nello stesso ruolo in Hotel 5* o Boutique Hotel
- Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno
- Ottima conoscenza della lingua inglese e preferenziale di una seconda lingua tedesco o francese
- Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali e di problem solving
- Predisposizione al lavoro in Team

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro: Valtournenche (AO)

Possibilità di alloggio condiviso

**Richiesta disponibilità per il solo mese di agosto**

**Possibilità di prosecuzione per la stagione invernale 2025/2026 (dicembre - aprile)