Rental Sales Support

**Descrizione Azienda**
Locauto Group è un’azienda 100% italiana, con oltre 40 anni di esperienza nel settore del noleggio a breve, medio e lungo termine di auto e veicoli commerciali, con oltre 100 filiali nei principali aeroporti, stazioni ferroviarie e centri cittadini. Dal 2013, Locauto è partner per l'talia della multinazionale Enterprise Holdings, leader mondiale nel noleggio auto. Nel 2016, Locauto è stata la prima società di noleggio in Europa a lanciare Elefast, il primo noleggio digitale interamente full self-service per gestire il noleggio in autonomia senza tempi di attesa direttamente da App. Nel 2020 Locauto ha lanciato, in anticipo rispetto al mercato, lo Smart Check-in, un sistema che permette di ridurre per ridurre al minimo i tempi di attesa e la burocrazia contrattuale. Con un fatturato di oltre 250 milioni di euro e un parco veicoli di circa 20mila unità, oggi Locauto è un player di riferimento per la mobilità di privati, professionisti e aziende, da 1 ora a 5 anni. Siamo un’azienda strutturata e moderna che conta quasi 1.000 fra dipendenti e collaboratori e rappresenta una realtà dinamica, in forte evoluzione e con importanti progetti di crescita. Locauto Group ha raggiunto questi importanti traguardi grazie al talento delle proprie persone: per Locauto il talento è spirito di iniziativa, flessibilità e orientamento a cooperare per obiettivi in un'ottica di costante lavoro di squadra.
Offriamo la possibilità di lavorare in un contesto che vive il cambiamento come opportunità di miglioramento e l'organizzazione pone al centro le persone e il riconoscimento del merito.
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Il/La **Rental Sales Support** ha la responsabilità di garantire supporto alle attività di banco. Si occupa di garantire una customer experience di qualità, dall’arrivo al banco alla riconsegna dell’auto, supportando il team nell’organizzazione della flotta.

**Attività e responsabilità primarie**:

- Cura relazioni con il cliente e l’accoglienza secondo standard qualitativi
- Effettua una corretta qualificazione del cliente in ottemperanza a criteri procedurali aziendali
- Redige i contratti di noleggio secondo gli standard aziendali e le esigenze del cliente
- Prepara preventivi per potenziali clienti
- Vende la miglior tariffa in base alle esigenze del cliente ed eventuali ancillaries
- Gestisce le comunicazioni telefoniche secondo le procedure operative aziendali

**Competenze tecniche**:

- Conoscenza dell'inglese
- Capacità di gestione del cliente - Customer Experience
- Capacità di mediazione
- Organizzazione

**Informazioni aggiuntive**:

- Diposnibilità a lavorare su turni da **lunedì a domenica e durante i festivi**:

- Contratto iniziale a tempo determinato