Customer Service Specialist

5 giorni fa


Brescia, Italia Copan Newlab srl A tempo pieno

Profilo: Customer Service Specialist

Società: Copan Wasp S.rl.

La posizione: La persona inserita si occuperà di gestire un pacchetto clienti per quanto riguarda la gestione degli ordini e il post-vendita (reclami, richiesta informazioni) in contatto costante con altri dipartimenti aziendali, in particolare Commerciale, Pianificazione e Logistica.

Attività:

- Inserimento degli ordini clienti e invio conferme al cliente
- Monitoraggio del rispetto dei tempi di consegna confermati ai clienti e relazione con la Pianificazione e la Logistica per soddisfare le richieste del cliente
- Gestione reclami
- Attività di post-vendita

Requisiti:

- Laurea in discipline economico/linguistiche
- Ottima conoscenza della lingua inglese

Nice to have:

- Esperienza nel ruolo mínima di 2 anni
- Conoscenza di una seconda lingua

Competenze ed abilità:

- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel
- Spiccate dote relazionali e capacità a lavorare in team

L’offerta:
Il pacchetto retributivo ed il relativo inquadramento saranno commisurati all’esperienza della persona

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì



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